FONCIA Immobilias Antony, Avis Agence immobilière

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pas de réactivité

Syndic de copropriété - Résidence principale

Gestionnaire semble débordée et aucune réactivité aux sollicitations du conseil syndical ! Des gros problèmes de comptabilités ! (factures payées en retard, relances de copropriétaires et frais injustifiés, ...)

Déposé le 30 Novembre 2015

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

pour l'instant tout va bien

Je recommande ce professionnel

Syndic de copropriété - Résidence principale

Chacune de mes demandes a été traitée rapidement et de façon professionnelles que ce soit par mail, téléphone ou en direct. Les alertes par SMS sont très appréciables.

Déposé le 29 Novembre 2015

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

FONCIA Immobilias a répondu à cet avis :

Cher client, Merci beaucoup pour cette appréciation qui nous donne envie de continuer à nous améliorer. Bien à vous.

Cédric - Président

Un interlocuteur fantôme !

Syndic de copropriété - Investissement locatif

Nous avions effectivement RDV avec Mr Christophe N. Le RDV ayant été pris à l avance , Nous l avons appelé 2 jours avant mais sa messagerie était saturée ! Bien sûr le jour J pour la remise des clés , il n est pas venu !

Déposé le 27 Novembre 2015

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

FONCIA Immobilias a répondu à cet avis :

Bonjour Je vous présente toutes nos excuses pour ce rendez-vous manqué. Bien cordialement.

Cédric B - Président

Affreux gestionnaire

Syndic de copropriété - Résidence principale

En aucune façon et en aucun cas, je ne recommanderai l'enseigne FONCIA : la réunion d'AG n'avait pas été préparée, les devis requis n'avaient pas été sollicités, le représentant de FONCIA était hostile pendant toute la durée de la réunion, incompétent et inconvenant.

Déposé le 26 Novembre 2015

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

FONCIA Immobilias a répondu à cet avis :

Chère Madame, Je regrette l'expérience que vous avez eu, cela n'est pas du tout dans nos habitudes, d'autant que les assemblées générales sont des moments importants de la vie des immeubles. Je suis certain que vos futures expériences seront meilleures. Bien à vous

Cédric B - Président

je mets en exellent car toutes les questions posées de ma part a eu toujours une reponse

Je recommande ce professionnel

Syndic de copropriété - Investissement locatif

la personne qui s'occupe de mon immeuble est compétente et son accueil au téléphone est est agréable

Déposé le 26 Novembre 2015

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

FONCIA Immobilias a répondu à cet avis :

Cher client, Je vous remercie de votre témoignage, et ferais suivre à mon équipe. Bien à vous

Cédric B - Président

Bonne réactivité .

Je recommande ce professionnel

Syndic de copropriété - Résidence principale

Regret de ne pas disposer de PV de CS qui pourraient être mis sur votre site. Le Conseil syndical ne communique pas de comptes-rendus. Cela empêche de suivre et d'évaluer le travail que réalise notre gestionnaire. Obligés donc de lui poser des questions par mail et cela pèse certainement pour lui .

Déposé le 26 Novembre 2015

Évaluation détaillée

Conformité

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Gestion et intérêts

Qualité métiers

FONCIA Immobilias a répondu à cet avis :

Bonjour, C'est exact, mais nos gestionnaires publient leurs comptes rendus de visites et leurs comptes rendus de gestion. Vous pouvez ainsi suivre l'évolution de la gestion de votre immeuble. A bientot

Cédric - Président

2/5

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FONCIA Immobilias
13, avenue Lebrun
92160 Antony