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Foncia Immobilias Antony

Agence immobilière

Prestations : Achat - Gestion locative - Location - Vente
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2/5

24 avis

C

Déçu

Location - Résidence principale
Je pensais qu'en passant par une enseigne connu, j'aurais été mieux servi. Contact peu agréable ou l'on a le sentiment d'être uniquement un portefeuille
Publié le 7 Février 2016
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Tout c'est bien passé, jusqu'à notre arrivée dans l'appartement

Location - Résidence secondaire
Depuis notre entrée dans l'appartement, nous allons de déception en déception, en effet lors de l'état des lieux nous avons constaté que l'appartement était sale, que seulement une partie des travaux avait été effectuée (les plafonds de la salle de bain, de la salle d'eau, des wc et du placard de la cuisine restent écaillés), que la salle d'eau est inutilisable (infiltrations d'eau dans la douche), qu'il y a une fuite d'eau dans la cuvette des wc, que la porte fenêtre du séjour donnant sur le balcon ne ferme pas. Nous avons signalé tout cela auprès de notre interlocutrice de l'agence Foncia, hélas après plusieurs appels téléphoniques, plusieurs mails et un courrier recommandé, nous n'avons aucun retour de Foncia, c'est seulement après avoir demandé avec insistance de parler au responsable de l'agence que choses commencent à bouger. Je vous avoue être déçu de votre relation client qui est inexistante. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, j'espère que cette enquête vous fera progresser et que votre agence d'Antony aura plus de considération envers ses clients
Publié le 30 Novembre 2015
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Immobilias a répondu à cet avis :
Cher client, je regrette particulièrement vos difficultés, et le manque de réactivité affiché. Pour autant les choses semblent rentrer dans l'ordre, n'hésitez pas à me contacter si les avancées sont insuffisantes.
Cédric - Directeur

Peut mieux faire !

Location - Résidence principale
Prestations très irrégulières selon les interlocuteurs, c'est dommage car cela tend les relations. Et il est regrettable de devoir intervenir à la place de Foncia : 1. Pour avoir le badge qui corresponde à l'appartement lors de l'état des lieux (obligation de retourner à l'agence pour échange) 2. Avoir ensuite un badge qui fonctionne car manifestement ce n'était toujours pas celui de l'appartement ..., c'est à dire prendre contact avec le président du conseil syndical de la copropriete et acheter un nouveau badge !
Publié le 30 Novembre 2015
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Immobilias a répondu à cet avis :
Bonjour Merci pour votre témoignage, nous nous en servirons afin d'améliorer notre logistique. Sincèrement.
Cédric - Directeur d'agence
W

bailleur/gestion locative/versement acompte

Location - Investissement locatif
La gestion financière de mon bien loué et le règlement des acomptes ne se font pas actuellement en fonction de nos accords initiaux. Soit actuellement mininum 15 jours de retard de paiement malgré mes relances pour le règlement du 1er acompte et un montant erroné. La gestionnaire est réactive dans les réponses à mes mails de relance, pour autant la partie financière ne suit pas.
Publié le 30 Novembre 2015
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Immobilias a répondu à cet avis :
Bonjour Les versements se font toujours en fonction des disponibilités financières. Pour autant, les acomptes mensuels sont versés en principe entre le 10 et les 15 de chaque mois et le solde à la fin du trimestre. Bien évidemment un ajustement personnalisé est toujours possible. N'hésitez pas à revenir vers moi.
Cédric - Directeur d'Agence
N

Insatisfait

Location - Résidence principale
Contacts non professionnels par les agents de Foncia Tant sur la forme que le fond Le locataire et le propriétaire ont été insatisfait des services de Foncia Immobilias Antony
Publié le 30 Novembre 2015
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Foncia Immobilias
13, avenue Lebrun
92160 Antony
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
13h30 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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