Foncia Alsace Mulhouse

J'ai deux appartements en gestion locative au sein de Foncia Mulhouse. De nombreuses erreurs de gestions ont été commises et reconnues par la directrice (frais d'huissier facturés à tort, non paiement des charges, …). Mais voilà plus de trois mois que le dossier est à l'étude et que rien n'avance, pire ils ne répondent même plus à mes appels…

Après avoir confié la gérance de notre appartement durant 8 années, et avant de le m’être en vente, nous avons du subir le remplacement d’un responsable compétent par une dame, Madame M qui ne prenait même pas la peine de répondre à nos demandes. Compte-tenu d’un marché catastrophique, nous avons décidé de mettre en vente cet appartement, et la les surprises sont apparues : nous n’étions plus client de ce service, sauf pour les nombreux prélèvements sur notre compte bancaire. Quant à la vente qui fut longue à réaliser, nous n’avons pas de remarque particulière. Pour résumer, nous sommes totalement insatisfaits de Foncia, et je peux vous affirmer que je le fait savoir autour de moi

Concernant la vente de l'appartement, tout s'est bien passé, le commercial était toujours à mon écoute, très sérieux et très pro. Par contre une fois la vente signée chez le notaire, c'était catastrophique !! J'ai acheté en mars un appartement avec garage et la clé de mon garage m'a été remise plus de 3 mois après ! Cerise sur le gâteau, le garage était plein de déchets et dégueulasse !! Lors de la visite on m'avait dit que les clés étaient égarées et que tout était ok et bêtement j'ai fait confiance. Ensuite, j'ai eu le malheur de régler mes charges avec un peu de retard (retard moins important que la remise des clés du garage...) et on m'a facturé près de 60 euros de frais de retard !!! Bien évidemment, pour toutes les raisons mentionnées ci-dessus, j'ai cherché à joindre la Direction de Foncia par téléphone mais on ne m'a jamais rappelé. Idem quand je fais des courriers, aucune réponse.