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EX'IM Charente Balzac

Diagnostiqueur

Prestations : Amiante - Avant-travaux - Démolition - Diagnostics avant-location - Diagnostics avant-vente - Diagnostics immobiliers - DPE - Electricité - Etats des lieux - Gaz - Loi Carrez - Plomb (CREP) - Rapidité d'intervention - Termites

EXIM est un réseau national de diagnostics immobiliers spécialisés dans le diagnostic technique du bâtiment, bureaux de contrôles et mesures.

Diagnostic Amiante, Diagnostic Plomb, Loi Carrez, Diagnostic Termites , Diagnostic de Performance Energétique, Diagnostic Gaz, Diagnostic Electricité; mais également Repérages avant travaux et démolition, Laboratoire de prélèvement d’air auprès des acteurs majeurs du Bâtiment.

EXIM Charente est reconnu pour son sérieux, ses compétences et sa réactivité auprès des acteurs de l’immobilier, des notaires et des particuliers. Nous sommes depuis un an et demi laboratoire de prélèvement d’air ACCREDITE COFRAC sous le N° N1-6222 REV 0.

Pour répondre aux impératifs de nos clients nous intervenons dans la plupart des cas sous 48 heures , afin d’exécuter nos prestations avec un rendu rapport dans les 24 heures.

4,5/5

247 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A

Travail rigoureux.

Diagnostic immobilier
Travail mené avec précision et rigueur, mais déception quant à la lettre obtenue en bilan final suite à un manque d'isolation alors qu'il fait toujours doux dans la maison et que les combles sont isolés.
Déposé le 2 Avril 2022
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Charente a répondu à cet avis :
Malheureusement nous avons un logiciel avec un mode de calcul. Si nous n'avons pas toutes les factures d'isolation ou de d'autre travaux en terme d'énergie nous ne pouvons pas renseigner ce que nous voyons pas. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements. Je vous remercie
r

Peut Mieux faire

Diagnostic immobilier
J'ai reçu le rapport de diagnostic 5fois 15/02/22, 18/02/22, 23/02/22, 25/02/22, 28/02/22. Chaque fois il comporte des erreurs mineures ou importantes. Par exemple il y a une mauvaise valeur de la consommation conventionnelle, corrigée au troisième rapport puis à nouveau erronée au cinquième rapport. Par ailleurs la maison est une maison individuelle seule sur sa parcelle elle est notée mitoyenne sur deux de ces rapports. Enfin j'espérais des conseils pour améliorer l'isolation de la maison qui n'ont pas été à la hauteur de ce que j’attendais d'autant que le rapport est particulièrement difficile à comprendre. J'ai eu l'impression que la gestion documentaire des rapports n'existe pas et d'autre part qu'il s'agit d'un langage pour initié mal adapté à la compréhension des clients.
Déposé le 10 Mars 2022
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Charente a répondu à cet avis :
Monsieur, vous vous êtes déjà entretenu avec ma responsable et avec le technicien. Nous vous avons renvoyer votre dossier modifié au niveau de la mitoyenneté. C'était une erreur de notre part. Le technicien vous a contacté pour vous expliquer plus clairement votre DPE dans son intégralité. Vous trouverez dessus le graphique avec des préconisations d'amélioration énergétique.
E

Toujours en attente du rapport après plus de 15 jours...

Diagnostic immobilier
Prise de rendez-vous rapide, intervenant ponctuel et efficace mais temps de délivrance du rapport trop long.
Déposé le 11 Juillet 2019
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Charente a répondu à cet avis :
Ayant des problèmes d'internet, il semblerait que vous n'avez pas reçu votre dossier. Nous nous excusons. Comme convenu au téléphone avec vous, nous avons réussi à trouver une solution et à régler le problème.
MURIELLE - GERANTE

4,5/5
97 % de recommandation
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EX'IM Charente
Route de Beauregard
ZA Les Fougerousses
16430 Balzac
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 17h30
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé