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1 avis

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Non professionnel

Achat - Résidence principale
Bonjour Si un jour vous devez achetez ou vendre un bien, si vous souhaitez prendre un professionnel, n y allez pas. Je vous explique la situation. J ai signé un compromis en octobre pour un appartement qui a été divisé en deux et donc le mien il fallait poser un nouveau compteur EDF. Mon agent immobilier m'a affirmé à plusieurs reprises que tout serait fait dans le temps et que je ne devais pas m en faire. A mon retour de vacances, une semaine plus tard je la contacte et elle me dit que ce n est qu une question de 2 a 3 jours, que ça avance doucement puis chaque semaine il y avait de nouveau un autre élément puis après 3 semaines, cet même agent immobilier ne répondait plus et c est le directeur de l agence qui ma contacte pour me donner une information qui était encore différente de celle de sa propre agent immobilière. Durant deux semaines l un me donnait une version et l autre une autre version. Très inquiétant pour des personnes professionnelles. Suite a cela le directeur m a donc dit qu il n'avait aucune date pour signer l acte définitif car ce n était pas de leur fautes mais celle d EDF. Que ça pouvait mettre une semaine ou deux mois. Avis toujours divergent selon l agent ou le directeur par rapport au problème. L acte définitif comme stipule sur le compromis devait se signer le 30/12/2014, nous sommes fin mars et toujours aucune nouvelles. L agence me transmet que le propriétaire est presse de vendre mais cependant lorsque je demande un numéro de dossier erdf pour tenter de joindre les services afin d éventuellement avoir plus d informations concrètes et vrai, je dois attendre plus d une semaine avant d obtenir ce numéro. Autre point alarmant. Lorsque j ai fait part a l agent immobilière que je venais de rendre mon appartement en location et que j étais hébergé chez des amis, elle m'a répondu que si elle avait su cela avant, elle se serait renseigné sur la procédure et aurait fait les demarches nécessaires avec le propriétaire pour que tout soit fait dans les temps, ce qui prouve également que rien n avait donc été fait et qu aucun renseignement n'avait été demande et que cette même agent en m affirmant que tout serait finis m a mentis a plusieurs reprises. Je trouve cela désolant. A l heure d aujourd'hui pour compenser le préjudice que je subis, j ai fait une demande par mail au directeur pour réduire le prix du bien, cela fait plus d une semaine et malgré plusieurs tentatives d appels, je n ai aucune réponses ni aucun mail. Je n arrive donc plus a les joindre. Je trouve ca désastreux et ne comprend pas vraiment pas ce genre de personnes. Je vis chez des amis, j attends toujours des nouvelles depuis maintenant plus de 3 mois. Je suis désarmé face a des personnes peu scrupuleuses comme cela. Je vous conseille donc vivement si vous deviez vendre ou achetez un bien immobilier de ne passer par les services de cette agence.
Déposé le 23 Mars 2015
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

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Era Immobilier Tnt Franchise
88 RUE DE PARIS
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