efficity - Laurence Mohier Châtellerault

Chers tous 2, Je vous remercie infiniment de la confiance que vous m'avez accordé. J'ai beaucoup aimé vous accompagner sur ce projet de famille du début à la fin ! C'est de cette façon que j'ai la vision de ce métier. Nos échanges chaleureux et bienveillants ont été riches et je vous souhaite tellement de bonheur, vous le méritez tant ... Hâte de goûter aux bons légumes du potager ;) A très bientôt !

Bonjour Madame et Monsieur R C'est avec beaucoup de plaisir que je vous ai accompagné tout au long de cette acquisition ! Au delà de l'aspect professionnel, j'ai apprécié notre rencontre. Vos valeurs et votre bienveillance sont véritablement des qualités que j'ai beaucoup appréciées et qui sont également miennes. Et surtout, je vous souhaite une bonne continuation et beaucoup de bonheur pour ... La Vie. Bien à vous, Laurence

Chère Madame, Je vous remercie pour ce retour qui me touche particulièrement en regard du projet que vous portiez en venant vous installer dans cette nouvelle région. J'espère que vous pourrez désormais profiter de cette jolie maison de village et que votre potager saura vous combler ! Entre "belles" personnes la vie est plus simple et plus chaleureuse ;)

Bonjour Monsieur Jourdain Je voudrais répondre à cet avis que vous avez déposé, et qui bien entendu est complètement fallacieux. Je voudrais déjà juste souligner, que sur mes 8 années d'activité en tant qu'agent immobilier (Plaza immobilier puis EffiCity), je n'ai jamais eu a traiter une transaction telle que la vôtre... Vous m'avez confié la vente de votre maison depuis 15 mois. J'ai accompli environ 15 visites, j'ai pris beaucoup de temps avec vous ainsi que les acquéreurs qui ont su déposer des offres qui ont toutes été refusées de votre part. Votre maison affichée 20% au dessus du prix du marché, demandait encore de gros travaux de rénovation, gros oeuvre et extérieurs (toiture en mauvais état, gouttières toutes percées et à remplacer, pas de cuisine, pas de salle d'eau, murs à blanc sans aucune peinture, dalle à couler et sols à poser, jardin en friche avec toutes les haies à arracher car arbres morts etc...) soit environ 50 000€ de budget travaux supplémentaire. L'électricité et la plomberie qui ont été faite sans factures donc aucune certitude de leur qualité ... Les acquéreurs qui ont acheté votre maison ont déposé une offre que vous avez accepté contractuellement. J'ai vérifié moi-même leur financement qui a été confirmé par leur banque avant signature du compromis. Je ne vois donc pas en quoi ma prestation ne vous aie pas convenu ... Le notaire a rédigé le compromis. Les clients l'ont signé et .... vous avez décidé de ne PLUS VENDRE LA MAISON !!! Mais Monsieur, il faut quand même expliquer que j'ai été la dernière au courant, n'est pas ? Vous avez harcelé les acquéreurs après avoir fait des recherches sur facebook et trouvé leur profils. Vous leur avez envoyé plusieurs messages pour qu'ils se désistent... Ce sont eux qui m'ont contactés, choqués de la situation ! Cette famille à 3 enfants avait déjà vendu leur maison et se serait retrouver sans domicile .... Je vous ai confirmé qu'il était impossible pour un vendeur de se rétracter après avoir signé l'offre, car sinon le propriétaire doit s'acquitter des 10% de la clause pénale pour se désister. Ceci est la LOI. Vous m'avez alors répondu que je devais dans ce cas convaincre les acquéreurs de se dédire de la vente, car vous ne leur donneriez pas la maison ... Comme je n'ai pas forcé les clients à se désister et que j'ai respecté la loi, Vous m'avez également inondé de messages désagréables en me disant que c'était mon travail de faire se désister les acquéreurs et que vous gardiez la maison... J'ai donc demandé au notaire d'intervenir. Maître P. n'avait jamais vu une telle histoire et un tel comportement et vous a convaincu de revenir à la raison après plusieurs semaines d'attente et d'appels pour tenter d'aider les acquéreurs. Finalement vous avez dû vous rendre à l'évidence que vous deviez assumer votre engagement. Suite à cela, vous avez donc décidé que j'étais fautive ( la haine n'est jamais bonne conseillère) et vous m'avez donc refusé la revisite avec signature de l'acte et le rendez vous chez Maître P pour l'acte authentique. Sachez que dans d'autres circonstances j'aurais certainement fait acte de présence mais en accord avec le notaire et surtout la famille des acquéreurs, j'ai décidé de ne pas intervenir, car c'est bien de leur vie de famille dont il s'agissait, de la rentrée des enfants, du travail de monsieur etc... J'ai donc donné tous les conseils aux acquéreurs pour vérifier la maison avant la signature afin que cela se passe dans les meilleures conditions. Monsieur Jourdain, je ne tolère pas l'irrespect et le mensonge, et encore moins la volonté de nuire alors que vous êtes responsable de cette situation qui aurait pu être grave. Mon intégrité professionnelle ne peut être jugée par une personne aussi peu responsable de ses actes et encore moins remise en cause par votre personne. Je vais donc subir votre petitesse en terme de notation malgré le 5/5 que j'ai toujours eu... Mais mes futurs clients auront la possibilité, en lisant ma réponse, de savoir comment j'ai pu gérer une transaction ingérable, en gardant toujours beaucoup de respect envers mon client vendeur et surtout en menant à bien la transaction du début à sa fin ! Et pour cela j'ai envie de vous remercier :) Vous aurez appris,(je l'espère) que chaque acte n'est pas sans conséquence. On ne fait pas une offre sur un bien pour s'amuser. On ne met pas en vente sa maison pour s'amuser. On ne mandate pas un professionnel qui se démène pour gagner sa vie pour s'amuser. Donc concernant le respect dont vous parlez dans votre commentaire, je pense que les clients comprendront facilement de quel respect on parle ... L'immobilier reste un des secteurs particulièrement sensible car il prend en compte la vie future de familles entières. Bien cordialement, Laurence MOHIER

Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Ce fût un plaisir de vous accompagner tout au long de cette vente et je vous souhaite une bonne continuation dans votre nouvelle vie ! A bientôt ;)

Bonjour Monsieur, Ce fût un plaisir de partager cette acquisition avec vous ! Je vous souhaite une belle histoire avec cette maison dans ce petit village de Coussay. Bien à vous,

Merci beaucoup pour votre commentaire ;) Un grand plaisir d'avoir pu vous accompagner au mieux sur la vente de votre 1ère maison. Je suis très confiante pour la vente de la seconde ! Je vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Meilleurs voeux à tous les 2 pour cette nouvelle année ! Bien à vous.

Merci énormément pour votre commentaire ;) Je confirme TOUT !!! Un vrai coup de coeur humain, la confiance que vous m'avez accordé m'honore... Cette maison est si extraordinaire, sur ce pont emblématique de Châtellerault ! Je suis aussi ravie que la relève soit assurée pour faire perdurer l'énergie que vous avez mise dans La Batellerie ! Merci, merci, merci.