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efficity - Fabienne Deglesne Saint-Genis-Pouilly

Mandataire immobilier

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4,8/5

29 avis

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J

Pas digne de confiance

Mise en vente
J'ai beaucoup aimé Mme Deglesne quand je l'ai rencontrée pour la première fois - elle était enthousiaste, compétente et proactive. Mais ensuite, j'ai découvert qu'elle m'avait menti au sujet de l'offre d'un acheteur, me disant qu'il refusait de négocier. J'ai accepté son offre, qui était un peu inférieure au prix demandé, car nous voulions vendre et Fabienne a dit que c'était une offre "à prendre ou à laisser". L'acheteur m'a dit que ce n'était pas vrai et qu'il s'attendait pleinement à négocier et a été surpris que j'accepte son offre sans négocier. Puis j'ai découvert que la commission que Mme Deglesne avait dit au notaire qu'elle devait recevoir était incorrecte - et, bien sûr, en sa faveur. Elle a basé la commission sur mon prix demandé, et non sur le prix de vente réel, elle aurait donc obtenu 1600 euros supplémentaires. J'ai insisté pour qu'elle dépose un chèque sur mon compte séquestre chez le notaire avant que je ne sois disposé à procéder à la vente (ce qu'elle a fait). Donc, même si elle est très sympathique, je ne pense pas qu'on lui fasse confiance. Je donne 1,5 étoiles au lieu de 1 étoile parce qu'elle nous a aidés à vendre notre maison.
Déposé le 12 Octobre 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
efficity - Fabienne Deglesne a répondu à cet avis :
Madame, Merci a vous d'avoir pris le temps de donner votre avis! Je suis désolé que vous ayez eu cette impression ! Au sujet de votre offre: Nous avons longuement discutés sur le sujet !! je ne reviendrait pas dessus. Pour la commission, vous étiez d'accord sur le pourcentage du mandat que vous avez signé et accepté , vous étiez également présente lors de la signature du compromis, vous avez acceptée le prix de la maison ainsi que la commission d'agence. Pour le bien de tout le monde, J'ai accepté également de vous reversé les 1600 euros pour le bon déroulement de la vente, pour éviter de partir en procédure de justice comme me le demander votre notaire. Le plus important dans cette histoire : Faire en sorte de ne pas ralentir la signature de l'acte pour votre voyage a l’étranger et que vos acquéreurs puissent disposer de la maison au plus vite. Je vous souhaite le meilleur dans votre nouvelle vie. Fabienne
Fabienne - Agent immobilier

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