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effiCity - Emmanuelle Piga Pessac

Mandataire immobilier

Prestations : Achat - Appartement - Estimation - Maison - Vente
EffiCity regroupe 2200 consultants immobiliers partout en France. EffiCity c'est également :

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Chaque consultant effiCity est un indépendant ayant créé son agence immobilière.La réussite de votre projet rime donc avec celle de son entreprise.C’est la garantie d’un suivi personnalisé de votre projet jusqu’à la signature de l’acte notarié.

Chaque consultant effiCity dispose de services lui permettant d'être réactif et efficace. Pour cela, votre consultant s'engage à :

  • Estimer votre bien de manière objective
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4,6/5

7 avis

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M

Des promesses mais une belle ardoise à l'arrivée

Achat
J'ai acheté un bien, mais habitant outre mer je n'ai pu être présente à la signature. Mme Piga qui devait fournir les clés à ma fille ne l'a pas fait. Résultat pas de clé, pas de récupération de caution de la locataire en place, une fermeture de baie vitrée à changer (Mme Piga ne me l'a pas signalé, j'aurais fait une réserve pour la signature de l'achat) et un mois de location payé à l'ancien propriétaire
Déposé le 22 Mai 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
effiCity - Emmanuelle Piga a répondu à cet avis :
Merci de vous être exprimée et d’avoir donné votre avis. De par votre localisation et l’état de santé de votre fille, je me suis toujours attachée à être présente et réactive à vos mails afin de vous accompagner au mieux. Je m’étais engagée à faire passer les clés à votre fille. Malheureusement, aucune des parties n’a souhaité me les faire passer, il a été impossible de les récupérer. Concernant le loyer de mai payé à l’ancien propriétaire ainsi que la caution, cela va vous être reversé une fois que le notaire aura procédé à son arrêté des comptes (cela peut prendre plusieurs mois). Ces éléments sont identifiés dans l’acte authentique que vous avez signé. Ces sommes sont bien dues à votre profit. Votre notaire aurait pu vous l’expliquer. Concernant les travaux prévus sur la baie vitrée, le vendeur s’était engagé à les payer après réception du devis. Le sujet doit avoir été géré lors de la signature de l’acte en validant ces sommes au débit du vendeur. Je suis désolée de vous savoir en colère car de mon côté les échanges ont toujours été respectueux et professionnels. Je suis particulièrement attachée à des prestations personnalisées dans le respect des engagements que je peux prendre. Bien à vous.
Emmanuelle Piga - Consultant Immobilier effiCity

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