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efficity - Catherine Labarère Pau

Mandataire immobilier

Prestations : Achat - Appartement - Estimation - Immobilier ancien - Immobilier de prestige - Maison - Négociation - Transaction - Vente - Visite

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4,8/5

66 avis

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C

Tout controler. Faire attention jusqu'à la signature

Achat
J aurai pu mettre une note supérieure Mais apres la signature , a la remise des clefs il y a un seul trousseau A quel moment madame m a t elle informee de ce probleme. Probleme car 2 artisans douvent intervenir et elle le savait. Comment faire avec 1 seul jeu declefs ? Resultat des frais de serrurerie importants Il y a 2 clefs differentes pour des portes securisees. Donc pour un seul trousseau j en aurai pour 600 a 750 euros ? ? ? J ai negocie les travaux. S est elle abstenue de m informer des clefs pour eviter un malaise avec les vendeurs. J aurai exigé un 2ieme jeu au compromis A quel moment l agente ma informee ? Une commission gagnee rapidement est une motivation suffisante. 4 mois entre la 1iere visite et l achat definitif. Moi j ai fait preuve de transparence Mais sil y avait de l ethique ou de la deontologie dans le domaine immobilier ca ce saurait Je ne plante pas un couteau dans son dos. Mme est informee depuis plusieurs joursde mon mécontentement
Déposé le 23 Juillet 2022
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
efficity - Catherine Labarère a répondu à cet avis :
Madame, effectivement vous m'avez envoyé un mail de mécontentement au sujet de ce manque de clé. Mail auquel vous me demandiez de ne pas répondre... Nous avons toujours été dans le dialogue et sans problème durant toute la transaction. J'ai été à votre écoute, à votre service même. Je vous ai dit que j'avais ce jeu de clés et pas plus, lors d'une de vos visites. Je suis désolée que cette information ait été noyée parmi l'ensemble des informations que je vous ai communiqué. Une vente/achat d'un bien implique une masse dense de documents et informations que les acheteurs doivent retenir. Dire que je gagne facilement mes honoraires est...facile. Je ne me permettrai jamais de dire cela pour n'importe quel métier que ce soit. Je vous invite à partager 1 mois de ma vie professionnelle, 10h par jour et 6 jours / 7. Je reste ouverte à tout dialogue et oui vous me planter un couteau dans le dos...pour 1 jeu de clés.... Pour vous montrer que je n'ai pas l'argent facile, je vous propose de payer la moitié de la facture du nouveau jeu de clés de la porte de l'appartement. Envoyez moi la facture. Bonne suite à vous madame.
Catherine Labarère - Directrice immobilier

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efficity - Catherine Labarère
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