Efficience Gestion Tertiaire et Habitat Rennes

Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement. Nous excusons par avance pour la gêne occasionnée et le manque de communication de la part de l’équipe en charge de votre dossier. Des imprévus ont malheureusement entaché la qualité du service que nous nous efforçons de prodiguer au sein de notre Cabinet, pour nos clients, Nous mettons en place, et ce de façon continue, toutes les actions nécessaires pour que les délais de la vacance locative soit les plus brefs possible. Votre interlocuteur référent au sein du Cabinet va prendre contact avec vous afin de vous apporter les compléments d’informations. Cordialement, L’équipe Efficience GTH.

Bonjour, En notre qualité de gestionnaire, nous faisons ce qui est en notre pouvoir, afin de remonter l’information et afin que les actions nécessaires soient menées dans les meilleurs délais. Nous prenons note de votre mécontentement et nous excusons par avance pour la gêne occasionnée. Merci par avance de votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement,

Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement et nous excusons par avance pour la gêne occasionnée. Soucieux de la relation que nous entretenons avec nos clients propriétaires et de la qualité de nos services, nous allons mettre en place toutes les actions correctrices nécessaires afin de satisfaire au mieux vos attentes. Merci par avance de votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L’équipe Efficience GTH.

Nous prenons note de votre mécontentement et souhaitons apporter quelques compléments à vos remarques après échanges avec nos équipes. Lors de la déclaration de votre sinistre fin 2018, nous avons fait le nécessaire pour qu’un expert vienne constater le dégât des eaux. Depuis cette date, nous avons réalisé les actions nécessaires, qui nous incombent. Pour autant, nous sommes également impactés par les délais d’assurances (convocation à expertise, délai de rendu de rapport), les devis en attente ou encore les travaux à programmer. De plus, l’indisponibilité de certains de vos voisins ne nous a pas permis de réaliser les constats nécessaires en temps voulu, ce qui a engendré un refus de prise en charge de la part de l’assurance dommage ouvrage lors des premières déclarations. Les lignes téléphoniques des équipes syndic de copropriété sont effectivement sur répondeur l’après-midi. Les appels sont régulièrement relevés pour que les dossiers soient traités de façon continue. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.