Dubois Promotion Villeneuve-d'Ascq

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. La satisfaction client est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi nous prenons très au sérieux toutes vos remarques. Le retard annoncé est une conséquence des intempéries et comme expliqué dans le courrier, nous faisons nos meilleurs efforts pour vous livrer dans les meilleurs délais et meilleures conditions possibles. Cordialement,

Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction au moment de la livraison de votre logement. En raison d'approvisionnements difficiles et d'une confusion dans le choix du carrelage, il manquait effectivement 6 carreaux de faïence dans la douche et du carrelage dans le cellier. La douche a été terminée le lendemain de votre livraison et le carreleur va prendre contact avec vous pour terminer le cellier. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous œuvrons pour la résolution rapide des points traités ensemble. Le service technique est à votre disposition pour évoquer ces points plus en détail. Nous vous souhaitons une bonne journée.