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Diag1pact - EX'IM51 Reims

Diagnostiqueur

Prestations : Diagnostics avant-location - Diagnostics avant-vente - Diagnostics immobiliers - DTG

Le Groupe JP-Diag depuis 2006 situé à Reims Soissons et Charleville-Mézières et accompagné chaque jour de 15 collaborateurs.

Nous assurons votre sécurité sur les département 51-02-08, dans les domaines suivants :

  • Avant travaux et démolition
  • Contrôle visuel
  • Enrobés routiers
  • DTA
  • Vente et location
  • Diagnostic déchets
  • DTG Diagnostics Technique Global

Nous vous proposons une réactivité en 48h, une offre commerciale complète, des expertises réalisées par nos opérateurs de diagnostics certifiés et un accompagnement dans l’interprétation de vos rapports. Nos techniciens sont tous certifiés.

Agence forte de 15 années d’expériences dans le domaine du bâtiment, nos équipes s’adaptent à vos besoins quels qu’ils soient !

Amiante, plomb, DPE, électricité, gaz et Loi Carrez, mais aussi DTG, ERP, Audit Énergétique

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4,6/5

734 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
X

Satisfait

Diagnostic immobilier
Prise de rdv: Ras Aucun rendu oral fin de mission Sur le compte rendu final :mentionné pas d’accès au garage. Il suffisait simplement de demander la clé…..et j’ai précisément mentionné que j’étais à disposition pour toute question Délai rendu du rapport : bien
Déposé le 11 Octobre 2022
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Diag1pact - EX'IM51 a répondu à cet avis :
bonjour, vous comprenez bien que les techniciens ne peuvent pas rappeler tous les clients à chaque diagnostic , leurs journées ne leur suffiraient pas, cependant nous restons à l’écoute des demandes des clients et nous les rappelons avec plaisir sur demande pour leur fournir les explications. pour le garage n’hésitez pas à nous rappeler le technicien le visitera sans aucun souci. belle journée.
p

client moyennement satisfait notamment pour le DPE

Diagnostic immobilier
J'ai dû réclamer pour obtenir le rapport complet la consommation électrique évaluée me semble exagérée
Déposé le 19 Janvier 2022
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Diag1pact - EX'IM51 a répondu à cet avis :
bonjour, Effectivement il peut arriver que nos mails n'arrivent pas cependant j e vous l'ai renvoyé aussitôt votre demande effectué, concernant le DPE je comprends votre mécontentement mais vous ne pouvez pas nous tenir responsable de la nouvelle législation, cependant nous restons toujours disponible pour répondre à vos questions. A bientôt.
caudin - gérant
Y

retour client

Diagnostic immobilier
Pratique le principe de précaution qui va à l'encontre du vendeur, payeur. je ne recommanderai plus DiagImpact et serais en ternir compte dans mes choix futurs.
Déposé le 5 Juillet 2021
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Diag1pact - EX'IM51 a répondu à cet avis :
Bonjour, Je suis étonné de votre commentaire au vu des échanges que nous avons eu, si les conclusions ne vous font pas plaisir elles sont uniquement du à l'état de votre installation, aux normes en vigueur et aux modèles fournit pas l'état. Concernant le principe de précaution quoi de plus normal en tant que vendeur, je ne peux pas être responsable de votre bien. Cordialement
caudin - gérant
P

Peut mieux faire

Diagnostic immobilier
Bonjour, un diagnostique demande un peu plus d'attention et de vérification avant d'affirmer qu'une maison ne possède pas d'isolation à certains endroits surtout lorsqu'une échelle est à disposition sous une trappe permettant de constater la présence d'isolant, ou de ne pas s'assurer que les murs sont doublés par un isolant et une brique. Ce n'est pas parce qu'une maison a été construite en 1975 qu'elle est comme toutes les maisons de cette époque. De plus la facture a été envoyée par email la veille du diagnostique, c'est quand même très fort !
Déposé le 21 Octobre 2020
Conformité
Respect des délais
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Diag1pact - EX'IM51 a répondu à cet avis :
Monsieur, les factures sont envoyées en amont aux clients par rapport aux mesures Covid mais bien entendu la facture est à régler le jour du diagnostic. Concernant le DPE et conformément à nos échanges téléphoniques, le dossier a été rectifié, votre isolant de 3 cms a bien été rajouté. Au besoin, n’hésitez pas à nous joindre, la communication est bien plus évidente de vive voix. Au plaisir
caudin - gérant
F

Pas de réponse aux questions pendant...

Pas de réponse aux questions pendant le diagnostic « je ne suis pas technicien, c’est un ordinateur qui compile des données » Je préviens que je vais profitter de l’obligation de faire une coupure générale pour enlever un appareil électroménager... le technicien est OK par contre, une fois que c’est fait, il me dit « j
Déposé le 26 Février 2019
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Qualité service
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Diag1pact - EX'IM51 a répondu à cet avis :
Client contacté par téléphone. Pistes d'amélioration engagées
M

C'est une obligation qui n'est qu'une...

C'est une obligation qui n'est qu'une affaire "commerciale", le côté vertueux n'est qu'un leurre!
Déposé le 1 Janvier 2019
Accueil général
Qualité service
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Services / Honoraires
Diag1pact - EX'IM51 a répondu à cet avis :
Monsieur, merci de votre commentaire mais sur l'aspect "commercial", nous ne faisons que de sécuriser vos transactions en application de la législation.
s

Dpe realisation ,analyse, et...

Dpe realisation ,analyse, et explications decevantes
Déposé le 28 Novembre 2018
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Diag1pact - EX'IM51 a répondu à cet avis :
Bonjour, concrètement pour déterminer le DPE, il est appliqué un coefficient d'énergie primaire, qui diffère en fonction des énergies, il est de 2.58 pour l’électricité. Votre maison est peu isolé avec un chauffage électrique, ce qui pénalise votre DPE. Je suis désolé ne pouvoir satisfaire à votre demande.
M

Avec toutes les améliorations...

Avec toutes les améliorations d’isolation, de double vitrage je pense que mon diag pourrais être mieux / diag achat il y a 6 ans Le technicien ne connaissait pas le poêle à granulés hydro
Déposé le 26 Novembre 2018
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Compétence
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Diag1pact - EX'IM51 a répondu à cet avis :
Bonjour Le moyen de chauffage dont vos parlez n'existe pas dans notre base de données, celle-ci est fourni par l'état et nous avons remonté l'information au niveau de l'ADEME.
J

Une recommandation de travaux n’ est...

Une recommandation de travaux n’ est pas une obligation donc il n'est pas nécessaire de la mettre en rouge et gras. Mon acheteur a cru que c'était la catastrophe.
Déposé le 16 Octobre 2018
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Diag1pact - EX'IM51 a répondu à cet avis :
Bonjour, le législateur nous impose cette formulation dans la conclusion. Nous sommes a disposition pour expliquer aux futurs acquéreurs les différentes anomalies.
F

N’ayant pas été prévenu de la visite...

N’ayant pas été prévenu de la visite , il est difficile de donner un avis sur la prestation
Déposé le 11 Septembre 2018
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Diag1pact - EX'IM51 a répondu à cet avis :
Je viens de vous envoyer un courriel explicatif. Cela concerne la réalisation de l'ERP avant signature du compromis sur demande de l'agence. Ce diagnostic concerne uniquement l'état de risque de pollution vis-à-vis de la géolocalisation de votre bien et ne nécessite pas conséquent pas de déplacement. Cordialement

4,6/5
97 % de recommandation
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Diag1pact - EX'IM51
21 rue Joliot Curie
BP 66
51571 Reims
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Mardi :   8h00 - 21h00
Mercredi :   8h00 - 21h00
Jeudi :   8h00 - 21h00
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Dimanche :   Fermé