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Diag1pact - EX'IM51 Reims

Diagnostiqueur

Prestations : Diagnostics avant-location - Diagnostics avant-vente - Diagnostics immobiliers - DTG

Le Groupe JP-Diag depuis 2006 situé à Reims Soissons et Charleville-Mézières et accompagné chaque jour de 15 collaborateurs.

Nous assurons votre sécurité sur les département 51-02-08, dans les domaines suivants :

  • Avant travaux et démolition
  • Contrôle visuel
  • Enrobés routiers
  • DTA
  • Vente et location
  • Diagnostic déchets
  • DTG Diagnostics Technique Global

Nous vous proposons une réactivité en 48h, une offre commerciale complète, des expertises réalisées par nos opérateurs de diagnostics certifiés et un accompagnement dans l’interprétation de vos rapports. Nos techniciens sont tous certifiés.

Agence forte de 15 années d’expériences dans le domaine du bâtiment, nos équipes s’adaptent à vos besoins quels qu’ils soient !

Amiante, plomb, DPE, électricité, gaz et Loi Carrez, mais aussi DTG, ERP, Audit Énergétique

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4,6/5

734 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
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Delai et tarif non respectés

Diagnostic immobilier
Par téléphone on me donne un prix pour les diagnostics demandés. Je demande un devis écrit. Je lis un autre prix. Je réponds par mail et explique que je suis surpris du prix qui n'est pas celui communiqué par téléphone. On me dit "il y a eu une erreur, la secrétaire n'était pas au courant, mais c'est bien le tarif indiqué par téléphone". A l'issue des diagnostics, on augmente la facture de 50 € !!! Au niveau des délais, on me dit 48h pour recevoir les résultats. Au bout de 48h, il y avait des analyses labo en cours, donc j'ai dû reporter la signature de mon compromis de vente. On me dit que ce sera bon dans une dizaine de jours. Et finalement j'ai dû attendre 18 jours !!! Quand j'ai écrit pour manifester mon mécontentement, les réponses restent : "on n'y peut rien"....Aucun geste commercial, aucun dialogue.
Déposé le 3 Mai 2022
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Diag1pact - EX'IM51 a répondu à cet avis :
Bonjour Oui comme indiqué sur le devis le cout d'une analyse est de 50€ TTC, ce qui correspond a votre nouvelle facture. L'analyse devant etre effectuée par un laboratoire indépendant, nous ne maitrisons pas les delais
caudin - gérant
R

Très déçu

Diagnostic immobilier
Le diagnostic énergie ne repose sur aucune donnée objective. Aucun examen n'est fait. Une petite surface est, encore, systématiquement mal noté. De ce simple fait.
Déposé le 3 Novembre 2021
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Diag1pact - EX'IM51 a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Vous nous attribuer une responsabilité qui ne nous incombe pas. Comme nous en avons discuté le calcul du DPE n’est pas de notre entière responsabilité. Une petite surface peu isolé en dernier étage avec un chauffage électrique et non ventilé ne peux pas être bien classé.
caudin - gérant
m

très peu satisfait

Diagnostic immobilier
trouver une erreur électrique quand il y en a pas...ça coûte le passage d'un électricien à 150e pour rien. L'électricité compteur etc...changé il y a 1 an….
Déposé le 2 Juin 2020
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
Diag1pact - EX'IM51 a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur B.... Il manquait un cache dans votre salle de bain,ce qui constitue un risque de contact direct. Certaines prise n'étaient pas reliées à la terre. Je ne comprend pas votre commentaire. N'hésitez pas à me joindre pour en discuter.
caudin - gérant
D

Difficile a joindre....le...

Difficile a joindre....le diagnostiqueur s'est trompé de compteur .....il n'a pas fait le RP
Déposé le 17 Mars 2019
Accueil général
Qualité service
Compétence
Accompagnement
Services / Honoraires
Diag1pact - EX'IM51 a répondu à cet avis :
Bonjour vous étiez présent le jour du diagnostic, je ne comprend dons pas cette remarque, nous demandons en général au propriétaire de nous indiquer l'emplacement des différents compteurs. Faute de nous joindre au téléphone, nous n'avons reçu aucun message par téléphone ou email, n'hésitez pas à le faire
M

Réactivité pour avoir un RDV très...

Réactivité pour avoir un RDV très bonne. Par contre le rapport TPE était totalement erroné, il a fallu batailler pour le faire rectifier.
Déposé le 5 Juin 2018
Accueil général
Qualité service
Compétence
Accompagnement
Services / Honoraires
Diag1pact - EX'IM51 a répondu à cet avis :
Les informations fournis par votre syndic sont erronées, nous utilisons les infos du syndic dans la cadre d'un DPE collectif et n'avons aucun moyen de contr^le ce qui explique les difficultés de votre dossier.

4,6/5
97 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Diag1pact - EX'IM51
21 rue Joliot Curie
BP 66
51571 Reims
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h00 - 21h00
Mardi :   8h00 - 21h00
Mercredi :   8h00 - 21h00
Jeudi :   8h00 - 21h00
Vendredi :   8h00 - 21h00
Samedi :   8h00 - 21h00
Dimanche :   Fermé