Demeures Caladoises Villefranche-sur-Saône

Mon 1er avis ayant été supprimé, je réitère celui-ci en rajoutant de nouvelles mésaventures… Signature du CCMI un 10 novembre 2020 pour être livré un 10 novembre 2023 Maison neuve livrée depuis le 10 novembre 2023, sans DPE pourtant obligatoire à la remise des clés (Lors de la construction d'un bâtiment ou d'une extension de bâtiment, le maître de l'ouvrage fait établir le diagnostic mentionné à l'article L. 134-1. Il le remet au propriétaire du bâtiment au plus tard à la réception de l'immeuble.) Sans ce DPE, pas de conformité à la mairie, documents pour l’achèvement des travaux que d’ailleurs Demeures Caladoises n’a jamais transmis à la mairie. Un commercial qui nous a menti dès le départ disant nous suivre jusqu'au bout de notre projet alors qu'il partait en retraite, un mois plus tard. Un permis déposé sans respecter le PLU Qui a bien sûr, été refusé. J'ai régulièrement fait entendre mon mécontentement sur les réseaux sociaux, et jai reçu un courrier de leur avocat me menaçant de déposer plainte contre moi pour diffamation. Voilà comment ils communiquent avec leurs clients. S'en suit, plusieurs relevés de malfaçons que Demeures Caladoises n'a pas voulu prendre en compte. Il a fallu faire intervenir un expert de notre côté expertise à laquelle ils ne se sont pas déplacés et ont relancé une contre expertise un mois après, pour au final démolir jusqu'aux fondations, l'ouvrage complet, c'était en novembre 2022 certains déchets de cette démolition ont été enlevées hier le 11 décembre 2023 Des artisans qui ne viennent pas ou qui ne savent pas faire leur travail. Problème rencontré avec la chaudière le plombier ne savait pas la raccorder. Nous avons été livré sans eau chaude ni chauffage. Il a fallu se battre avec Demeures Caladoises pour qu'il fasse intervenir un chauffagiste. Une galère pour avoir le document du CONSUEL, la veille de la livraison le 9 novembre 2023, alors que celui-ci était validé depuis le 19 octobre 2023 alors même qu'il n'y avait pas de tableau électrique dans la maison et que la maison n'était pas reliée à la terre Nous avons réussi à faire mettre l'électricité par notre fournisseur in extremis le jour de la réception Nous avons réceptionné une maison pas finie. À ce jour, il manque encore des choses mais nous ne sommes plus entendu. On nous fait croire que les artisans vont venir mais ils ne viennent pas. Je vous invite fortement à ne pas signer avec eux, cela pourrait détruire votre vie et votre mental...

Comment peut-on ne pas répondre aux appels, mails ou sms de ses clients ? (12 mois que ça dure et le chantier n’est toujours pas terminé),. Quelle honte !!! Maçonnerie déplorable et toujours pas finis après 12 mois de travaux, couverture très moyenne non finie. Chantier sale (canettes, déodorants, boites de thon… jetés autour de la maison). Agence de Tassin-la-Demi-Lune.

Un très bon vendeur, et puis fini. Un suivi déplorable, aucun respect du client, un laxisme évident, une prestation globale décevante, aucune réactivité, certaines fournitures de deuxième choix ou défectueuses ou pire, non conforme à la sélection initiale… Bref, une expérience bien décevante d’un constructeur en déclin qui pourtant bénéficiait d’une bonne renommé avant 2020.

Commercial très pro mais par la suite rien ne va. Des problème à toutes les étapes de la construction. Une expertise a du être organisée en cours de chantier à cause des différents problèmes. Elle a préconisé un certain nombre de choses pour la construction qui n’ont pas été suivies. 7 mois de retard. Une maison avec plein de problème de façade donc un préjudice esthétique notable. Même sur les métrages ils n’ont pas réussi à faire bon (8cm d’écart par rapport à ce qui est prévu dans les plans pour un mur prévu d’1m50 dans une salle d’eau et qui ne fait finalement qu’1m42 !). Et une maison livrée avec plein de réserves tels que des trous non rebouchés dans les murs. Une honte !

Aucun professionnalisme sur la SAV. Dysfonctionnement sur le chauffage depuis la livraison mais aucune prise en charge. Personne ne répond aux réclamations sauf si elles sont envoyées par recommandées, malgré la présence d'un service après-vente. Cette entreprise est efficace pour signer le contrat mais cela s'arrête là. 4 changements de maitre d'oeuvre durant le chantier, ce qui laisse également une idée des méthodes de pression en interne... Je déconseille fortement.

Il s'agit de l'agence de Annecy. Constructeur a fuire. Les employés partent les uns après les autres. Le directeur technique ne respecte pas ce qui a été vu lors de la mise au point technique, il omet des informations et ne donne pas de réponse aux demandes malgré les relances. Il joue la montre le pour gagner du temps et rétorque qu'il est trop tard et qu'il ne fait pas car l'avenant n'a pas été fait. Celui ci pratique des tarifs exorbitants lorsqu’il n’a pas envie de faire. Aucune communication de leur part, tout est fait de notre initiative. Maçonnerie commencée le 01 juillet après plusieurs retards, celle-ci est toujours en cours... Malgré une impression de bonne volonté du directeur régional celui-ci ne connait pas bien les dossiers, ce qui peut se comprendre, mais il doit passer son temps à gérer les conflits créés par le directeur technique. Ce constructeur est déconseillé de plus par l'AAMOI.

Conducteur de travaux inexistant et imbu de sa personne. Prestations de mauvaises qualités...menuiserie posée sans toiture, infiltrations d'eau, terrasse plate, carrelage à reprendre, divers défauts d'électricité...etc...la liste des dehonvenues est longue...

Nous avons signé notre CCMI début septembre 2019. Janvier 2022 la maison n'est pas livré. ( Secteur de l'Ain). Je ne vais pas rentrer dans le détail la durée de notre projet suffit pour comprendre que ça ne se passe pas très bien. En tout cas de mon expérience je ne peux conseiller ce constructeur. Ils n'ont pas de soucis pour vendre des maisons avec leur renommée par contre ils ont du mal à les réaliser.

Très très mauvais à tous les niveaux!!! un an après la livraison, beaucoup de points ne sont encore pas réglés. Eau dans la cave pas résolu, toutes les portes intérieur sont trop courtes en moyenne 20mm de jour sous chaque porte, la liste des malfaçons énumérait pas loin de 30 points négatifs !!! Je ne parle pas du SAV dont la lenteur à réagir est excessive...

Voilà 1 an comme nous sommes livrés et encore des problèmes en attente. Conducteur de travaux injoignable, son supérieur idem, de nombreux courriers, .... et toujours rien. Déplorable