Demeures Caladoises Saint-Étienne

2 ans de retard sur la construction Non conformité de la maison aux normes ( DTU, avis techniques CSTB..) Je déconseille cette entreprise incompétente.

J’ai laissé mon premier avis en été 2021, après la signature de notre contrat, j’indiquais être ravie de la relation commerciale, nous nous souhaitions la même chose pour la construction. Que dire ? Le délai annoncé n’est pas celui assuré par le garant, ils tardent à vous envoyer les documents de garantie afin de faire durer le délai avant démarrage de la construction. Ils se servent de prétextes pour retarder le début de construction, prétextes qui ne les ont finalement pas dérangés. 21 mois après, notre maison n’est absolument ni hors d’eau ni hors d’air, nous devons être livrés dans 4 mois, c’est évidemment impossible. Le conducteur de travaux ne prend aucune décision, il suit beaucoup de chantier et passe donc très rapidement, avec le risque de louper les malfaçons que nous lui pointons: oubli de fenêtre, fenêtre trop basse, dalle de l’étage pas à la bonne taille, quand on l’alerte il nous remercie de notre vigilance……! Les mois passent et tout prend des semaines des mois à bouger, devant notre inquiétude on nous oppose que c’est la faute des maçons ! Les mails restent sans réponses, on dit nous rappeler dans l’après midi et il se passe une semaine après relance de notre part. Nous n’avons aucune visibilité sur les interventions à venir, tout est toujours incertitudes et doutes! Je suis néanmoins convaincue que le conducteur serait efficace dans une autre structure.. Les + values pour des oublis de chiffrage sont monnaies courantes, et toujours pour le client! Je ne parle même pas de l’état du chantier qui est degueulasse, oubliez le discours « chantier propre ». Bref, je vous conseille de vous tourner vers un constructeur à taille humaine, et pas une usine à gaz comme demeures caladoises, où toute question laisse présager une absence de réponse ou une non réponse. Par ailleurs ils suppriment tous les commentaires qui ne vont pas dans leur sens sur leurs réseaux sociaux, ce qui peut induire fortement en erreur… Je reviendrai préciser mon avis lorsque la maison sera livrée afin d’éclairer les futurs potentiels clients. Nous ne regrettons pas la construction mais le choix du constructeur….

Que des problèmes et un sav qui répond au abonné absent

Ns avons été bien accompagné par Mr Romani pour dessiner notre projet de vie. Disponible, agréable et pro, nous avons tout de suite adhéré au projet! Amandine a également été d'une grande efficacité ds la constitution administrative de notre dossier. Duo sérieux, efficace, réactif et sympa! Ns avons rencontré le CT Joseph, sans nul doute le meilleur, puisqu'il a pris d'autres fonctions dans l'entreprise et qu'il a céder notre "chantier" à son "remplaçant" après la maçonnerie. Ca démarre, fouilles, maçonnerie, ensuite charpente (top) ensuite pose des tuiles (pas cloutées ni siliconées encore à date puisque malgré la remarque au CT, 7 mois plus tard c est pareil) une tuile s'est d'ailleurs envolée! Arrive la menuiserie : ça ne pose de problème à personne de poser des baies vitrées rayées avec fermeture cassé! On achète du neuf chez Caladoises on est pas chez Wish! On l'a signalé dès la pose (rien de changé depuis), le placo (top), Plombier pour pose du plancher chauffant (excellent), arrive le carrelage: un sketch le carreleur blasé de devoir poser en diagonale nos carreaux de carrelage (On a payé 1 + value pour cette option pourtant), il commence à ns dire qu'il est pas sûr de le poser bien plat si on prévoit pas de cales! (Du carrelage ébréché a été posé) Avant chaque intervention des artisans il était convenu que nous ayons rdv avec eux pr définir le travail à réaliser. Ca n'a jamais été le cas. Ex quand il a posé la faïence d'1 des sdb il a fait en sorte de pas trop s'emmerder avec les découpes ms le résultat n'est pas du tt ce qu'on attendait. Le travail est pas fini (pas de baguettes de finition). Autre problème sur la faïence de la SDB 2. Les 2 modèles choisis sont incompatibles ils ont pas la même taille. La faïence est restée 1 mois sur le terrain ms le CT a pas vérifié ça! (Une poubelle le terrain d'ailleurs, nombreux ont été les weekends où on a ramassé les saloperies qui s'éparpillaient.) On a commandé de nouvelles références de faïences, toujours au showroom (Juillet) plus rien ne se passe depuis ds la maison. Le CT que ns avions au départ ns a affirmé que notre maison serait livrée en juillet. Nous lui avons demandé s'il était sûr de lui et il était formel! On a organisé la rentrée scolaire de nos enfants vers notre lieu de construction (A 35kms de notre résidence actuelle qu'on est censé louer). Arrive le menuisier pour les finitions intérieures. Au showroom nous avons choisi un modèle de portes annoncé comme haut de gamme (modèle Riva chêne cendré avec la plus value de 650€ qui va avec). Bonjour la surprise quand on a vu l'état des portes qu'on nous a posées! Elles ont des impacts, des défauts, des fendards tout ça camouflé avec du silicone et des gommettes. Les encadrements ne touchent même pas les murs!! Allô les gars on est dans du neuf! On nous l'a assez dit qu'on était pas chez punch! On est gavé. A pars faire les cakes en annonçant des délais qu'ils sont pas foutu de tenir ils ns mettent dans une situation difficile sur le plan financier, familial et professionnel. Tout ça dans la plus grande indifférence. Hier, le CT n°2 avait rdv sur le chantier avec ns puis le carreleur, et la fameuse faïence. Rien ni personne n'est venu. Ns avions pourtant pris nos dispositions pour être présent. Pas un appel, pas une explication, pas de réponse à nos questions. Comme toujours. C'est pas un Lego, c est un projet de vie qu'on vous a confié. Vous êtes même pas foutu de respecter vos clients. Aucune éthique, aucune parole aucune solution. Quand on râle un peu trop fort, ils ns renvoient à la date butoire de livraison annoncée sur le ccmi et se disent dans leurs bons droits. Si vous ns aviez pas vendu du rêve avec vos délais anticipés on serait pas dans cette situation. On ferait pas 140 kms/jour pour pouvoir emmener nos enfants à l'école, on pourrait louer notre logement actuel, et je n'aurais pas à modifier mes horaires de travail pour assumer les conséquences de votre vantardise. Si on avait su et à tarif similaire on aurait pris un architecte et suivi nous même le chantier comme ns le faisons sur celui là

Nous ne recommandons absolument pas. Maison livrée avec 2 mois de retards, pas de suivi ni d'informations au cours de la construction. Interlocuteurs constamment absents. Des problèmes à la réception (réserves émises), non traités 6 mois post réception. Qualité ok dans l'ensemble mais pour tout le reste, complètement déçus..