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Cogedim Paris Métropole Ouest Paris

Promoteur immobilier

Prestations : Achat - Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - Ile de France - Immobilier neuf - Investissement locatif - LMNP/LMP - Paris - VEFA

A l’Ouest de Paris, Cogedim Paris métropole Ouest vous propose des biens neufs rares, situés dans des lieux d’exception comme Paris intramuros, Boulogne ou dans d’autres villes de la petite couronne.

Que vous préfériez le calme d’un jardin ou le dynamisme de la capitale, Cogedim Paris Métropole Ouest vous offre l’appartement neuf que vous rêvez.

3,5/5

12 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
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Aménagement PMR

Prestation réalisée en Février 2018
Logement non-livré - Résidence principale
Très mauvaise prise en charge et vagues réponses aux demandes d'information quant aux aménagements nécessaires pour les personnes handicapées. Il devrait y avoir un service ou une adresse mail dédiée pour avoir toutes les réponses à nos interrogations.
Publié le 26 Février 2018
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole Ouest a répondu à cet avis :
Bonjour "PMR", merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous regrettons ce manque d'informations quant aux aménagements pmr, et sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous dans nos locaux vous ait apporté les réponses à vos questions. Nous prenons note de votre remarque, à bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Tout se passe très mal - depuis l'accueil du Show-room aux contacts finitions.

Prestation réalisée en Janvier 2018
Logement non-livré - Résidence principale
C'est inadmissible qu'achetant un appartement à 17 000 euros du m2, livrable en octobre /novembre, on ne puisse pas ajouter une prise électrique pour un lave linge et un WC japonais.et remplacer le réservoir WC par un TECE spécial TOTO. Les finitions sont encore lointaines -les peintures aussi. Les relations clientèles sont inexistantes. Et le contact difficile. Déçue surtout après avoir acheté 5 appartements Cogedim tout au long de ma vie.
Publié le 7 Février 2018
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole Ouest a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Bliard, vous avez réservé un des derniers appartements de la résidence et en effet l’avancement du chantier ne permet plus de faire des modifications comme vous l’ont indiqué votre conseiller commercial et votre Responsable Relation Client. Ces derniers vous ont reçu récemment dans nos locaux pour vous expliquer toutes les contraintes liées à la livraison imminente de cette opération. Afin de trouver l’appartement qui vous corresponde vous n’avez pas souhaité poursuivre cette réservation. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour vous accompagner lors de votre prochain projet. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
T

la notion de client est complétement absente

Prestation réalisée en Décembre 2017
Logement non-livré - Résidence principale
Vous êtes à la disposition du siège de cogedim; il attend beaucoup de réactivité de votre part et aura besoin d'au mieux 4 semaines pour vous apporter une réponse. Tout est fait à la va-vite, ainsi sur le livret de présentation de votre appartement en ile de France, une belle photo du métro marseillais ... Il faut dire que nous avons reçu le livret de l’acquéreur une fois que toutes les étapes présentées dans l'ouvrage était passée : dommage, plus aucun intérêt. Véritable problème pour pouvoir choisir ses éléments de décoration, ... Je pourrais encore continuer. Vraiment c'est la négligence permanente. Quand on voit l'addition, cela interroge plus plus plus. La conclusion : cogedim est votre client, et vous réglez les factures. Ensuite, merci de fermer votre bouche!
Publié le 12 Janvier 2018
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole Ouest a répondu à cet avis :
Bonjour TCL, merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous sommes désolés de constater que votre relation avec nos collaborateurs ne soit pas satisfaisante. Nous avons appris que plusieurs échanges ont déjà eu lieu avec ces derniers sur les différents sujets évoqués dans votre commentaire. Votre visite cloison est prévue courant Mars et notre équipe fait tout son possible pour qu’elle se passe dans les meilleurs conditions. Enfin, votre Responsable Relation Client reste à votre entière disposition si nécessaire. Bonne journée !
Cléa - Community Manager Cogedim
m

Personnel incompétent et plus attentif à ses objctifs qu'au client.

Prestation réalisée en Février 2017
Logement non-livré - Résidence principale
Décevante : - absence de plans détaillés de l'appartement avec prises et radiateurs - impossibilité de visiter le show room de manière libre pour choisir les éléments de décoration - pas de présentation des options possibles pour décorer l'appartement - réponses inadaptées aux demandes client pour modifier certains éléments (cloisons, etc.) dans l'appartement - coût important des options - délais très longs pour avoir des réponses aux questions posées alors que dans l'autre sens les fonds sont exigés plus que rapidement et avec relance - documents perdus par le promoteurs (chèque de paiement des options) - etc.
Publié le 7 Novembre 2017
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole Ouest a répondu à cet avis :
Bonjour "Mécontent", nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous regrettons de lire tant de points négatifs à travers ce dernier et que vous jugiez votre expérience client décevante... Nous vous avons envoyé un message en privé afin de faire un état des lieux de votre relation avec Cogedim, merci de bien vouloir revenir vers nous avec les éléments demandés. À très vite !
Cléa - Community Manager Cogedim
H

A l'écoute pour lancer votre projet immobilier

Prestation réalisée en Février 2017
Logement non-livré - Résidence principale
Un des gros avantages est de pouvoir visiter des appartements de 2 et 3 pièces reproduits en taille réelle au Store Cogedim de Bercy Village. Avant la réservation, le conseiller immobilier répond clairement à vos interrogations et vous permet d'éliminer toutes les zones d'ombre avant de se lancer dans votre projet immobilier. Entre la réservation et la signature chez le notaire, le service clients est un peu trop pressant à mon gout: si on ne leur retourne aucun document, c'est que la banque n'a toujours pas accepté le prêt. Autre petit bémol: il était difficile de joindre par téléphone la responsable Relation Client pour demander des renseignements. Par contre, elle était très réactive par mail.
Publié le 27 Octobre 2017
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Paris Métropole Ouest a répondu à cet avis :
Bonjour Hervé, merci pour votre avis constructif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre Store Cogedim de Bercy et les conseils qui ont pu vous être livrés. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim

3,5/5
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Adresse du professionnel
Cogedim Paris Métropole Ouest
8 avenue Delcassé
75008 Paris
Horaires d'ouverture
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14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé