Cogedim Paris Métropole Est Paris

Bonne écoute, bon suivi et une personnalisation des services sans faille, voilà la recette pour acheter en confiance.

Depuis que nous avons signé l'achat de cet appartement, opération Sérénité à Montreuil, toutes les étapes ont été franchies avec facilité, du prêt relais aux modifications des prestations complémentaires d'équipement.

Une disponibilité et une écoute remarquable Personnel fort sympathique Cherchant à satisfaire au mieux les demandes et grandes compétences dans leur domaine

Nous somme satisfaits de notre achat. L'appartement, pas encore occupé, nous convient et la prestation est de qualité. La rapport qualité-prix est très bon pour le secteur. En revanche les 3 ans et demi d'attente (retard pas uniquement dû au promoteur) n'ont pas étés convenablement gérés. Difficultés à obtenir des réponses, réponses floues, syndic provisoire "maison" négligent...

La livraison a eu 6 mois de retard… mais des infiltrations d'eau apparaissent dès la 1ère semaine dans le parking au sous-sol ! Le choix des matériaux est déceptif : gamme courte et de moins en moins tendance ; choix au sous-sol du show-room sous une lumière jaune, et aucun échantillon donné pour nous aider à faire nos autres achats (cuisine, sofa…). De plus l'emplacement des radiateurs est fait de manière arbitraire en fonction de l'optimisation de leurs plans techniques, sans aucun compte de l'optimisation de l'aménagement des espaces de vie. Au global j'ai ressenti un vrai manque d'intérêt de Cogedim pour la partie décoration et aménagement. Heureusement les équipes techniques sur place au moment de la livraison ont été charmantes et efficaces.

Plusieurs dysfonctionnements ont été observés: Retard dans la livraison du bien, Aucune vérification d’identité lors de la remise des clés du bien, Les finitions sont très médiocres au vu de la réputation du promoteur,

Dans le cadre d'un bien acquis dans le neuf, nous nous somme retrouvé face à plusieurs problèmes tout au long de l’avancement du chantier jusqu'à la remise des clés, avec de une mauvaise gestion de la part du promoteur, une interlocutrice du surcroît inexistante. La relation client n’est pas à la hauteur de la part d’un groupe comme COGEDIM, nous somme obligé de courir derrière notre point de contact pour un avoir une information fiable, un retard dans la livraison du bien, une qualité des matériaux à revoir car le bien nous a été remis avec plusieurs problèmes dont les prestataires ne se bousculent pas pour les réparer, de surcroît une mauvaise communication entre les personnes du groupe et vers les clients.

Tres bon rendez vous ! Pas de soucis , ponctuel .

Tres bon accueil et explication lors de la livraison par contre au telephone difficile a joindre

Écoute, conseils, accompagnement, au service des nouveaux acquéreurs