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Cogedim Est

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - Investissement locatif - Prestations Haut de gamme - Résidences étudiantes - VEFA

Cogedim Est vous propose une sélection d’appartements à des adresses recherchées.

A Strasbourg et aux alentours, venez découvrir nos résidences neuves, du studio au 5 pièces et plus. Bénéficiant de larges ouvertures sur l’extérieur, un soin particulier est porté à chacune de nos réalisations pour que votre futur logement corresponde à vos habitudes de vie.

Que ce soit pour habiter ou pour louer, nos responsables de relation client sont là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet immobilier.

Venez nous rencontrer sur nos espaces de vente et projetez-vous dans votre future vie !

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4,4/5

251 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
N

Peu d ecoute et de réactivité

Remise des clés
Hormis le premier contact, tout au long du projet, il a fallu batailler pour obtenir gain de cause. La pré-livraison des réserves ont été notées et à la livraison toujours les mêmes. Peu d écoute. Pas de respect des TMA, cadres de portes mal mis, joint du carrelage couleurs différentes etc etc ... quelle déception.
Déposé le 28 Juillet 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour "N S", Nous sommes navrés de constater votre déception. Soyez assuré que nous privilégions l'écoute de nos clients et en sens, j'ai transmis votre message à notre direction pôle clients. Nos équipes reviendront vers vous dans les plus brefs délais afin de faire un point sur la situation et d'y remédier. Bien cordialement,
Cléa - Community Manager Cogedim
R

Tres mauvaise adaptabilité

Logement non-livré
Impossibilité et refus du promoteur de satisfaire une demande faite légèrement hors délai à savoir l installation de fenêtre oscillo battant et de prendre le pack prêt à louer avec la cuisine pour un logement livrable dans plus de 12 mois . Tres mauvaise réponse commerciale là où la concurrence comme stradim peut le faire à moins de 6 mois de la livraison ! Me voilà tres déçu par COGEDIM avant la livraison
Déposé le 5 Février 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
D

Très déçu de l'accompagnement après signature du contrat de vente. SAV=zéro

Logement non-livré - Investissement locatif
Appels tous les 2 jours jusqu'à la signature du contrat, puis plus de réponses sur nos interrogations. Après avoir vu qu'une implantation cuisine en L (180 cm de mur) n'est pas possible dans l'emplacement prévu et prises mauvaises places) impossible de les faire déplacer, après plusieurs Mail on me réponds enfin pour me dire "pas possible" --> "Merci d'avoir insisté" soit disant que les fondations sont finies, ce qui, de mon avis, n'a rien à voir dans le déplacement de prises sur un mur cloison de 5 cm d'épaisseur qui sera mise après les fondations. Il me reste qu'à faire déplacer les prises après avoir réceptionné les clés, donc casser la cloison. Super l'architecte de Cogedim qui n'a pas réfléchi à l'implantation en L de la cuisine impossible sur 180 cm. Pour le délai prévisionnel T3/2019 après avoir demandé si celui-ci est avancé on me réponds que NON? mais les appels de fonds sont une année en avance sur le prévisionnel "va comprendre" et tous çà c'est d'avoir insisté. Merci Cogedim !!
Déposé le 28 Janvier 2018
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Deçumann, avant tout, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience Client Cogedim ne soit pas à la hauteur de vos espérance et notamment en ce qui concerne votre accompagnement. Afin de pouvoir améliorer ce point, je vous invite à faire suite au mail que nous venons de vous adresser. À très vite !
Cléa - Community Manager Cogedim

4,4/5
94 % de recommandation
Contact
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Adresse du professionnel
Cogedim Est
28 Avenue du Rhin
67100 Strasbourg
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h45 - 12h15
14h00 - 18h00
Mardi :   8h45 - 12h15
14h00 - 18h00
Mercredi :   8h45 - 12h15
14h00 - 18h00
Jeudi :   8h45 - 12h15
14h00 - 18h00
Vendredi :   8h45 - 12h15
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Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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