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Cogedim Atlantique

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Dispositif Pinel - LMNP/LMP - Petites résidences - Pinel - Prestations Haut de gamme - Résidences étudiantes - VEFA

Pour habiter ou pour louer, Cogedim Atlantique vous propose de bénéficier du dynamisme de la région, notamment des adresses recherchées de Nantes.

Choisir Cogedim Atlantique pour son futur logement neuf, c’est faire le choix d’une résidence à l’architecture fine et élancée, de parties communes décorées par nos propres architectes d’intérieur, et des logements spacieux et fluides.

Venez nous rencontrer sur nos espaces de vente et projetez-vous dans votre future vie. 

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4,6/5

411 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
S

MAUVAISE QUALITE

Remise des clés
beau projet, mais la qualité des matériaux est très moyenne, les cloisons , faux équerrage, faux aplomb, les portes sont très mal posées appartement en PMR, et... le balcon se trouve à + 25 cm, étonnant non ? erreur d'architecte ou bien économie ??
Déposé le 30 Juillet 2023
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Serge, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le projet vous plaise et tellement désolés de lire ces péripéties concernant les finitions... Nous vous contactons immédiatement par mail afin de prendre vos coordonnées et faire le point sur la situation. À tout de suite !
Mikaël - Community Manager Cogedim
S

Appartement residence inedit

Choix de personnalisation
Bon accomagnement pour le choix des coloris des materiaux Ajout d’un lare douche 9 mois a la livraison s.est revele impossible!
Déposé le 25 Mai 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de vous accompagner tout au long de se projet et nous restons à votre écoute. Néanmoins, nous notons votre remarque et nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
A

Satisfaits, mais un leger manque de suivi

Choix de personnalisation
Nous sommes satsfait de notre relation avec cogedim et de l’avancement du projet, mais nous souhaiterions un peu plus de suivi sur les actions que nous devons valider : a quel moment contacter le cuisiniste, avoir un retour sur les plans electriques et travaux modificatifs, etc.
Déposé le 17 Février 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Antoine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et pour votre recommandation. Nous sommes navrés d'apprendre le manque de suivi concernant les actions que vous devez valider. La satisfaction de nos clients étant un point essentiel, je vous envoie un mail dès à présent afin de faire le point et de remédier à cette situation. À tout de suite !
Cléa - Community Manager Cogedim
p

Communication difficile

Choix de personnalisation
Bonne prestation de la vente àla signature mais communication difficile ensuite : pas de réponse aux mails ou réponse après plusieurs relances
Déposé le 22 Septembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour "Pineliere", Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation. Néanmoins, nous sommes navrés de constater le manque de communication avec votre interlocuteur. Afin de remédier à cela, je vous adresse un mail dès à présent. Bonne journée,
Cléa - Community Manager Cogedim
x

Mieux que moyen mais moins bien que Très bien : donc bien, mais ...

Remise des clés
Beaucoup de choses sont déjà bien rodées dans le processus d'achat / livraison. Cependant, pendant longtemps, nous n'avons pas reçu d'informations quant à l'avancement des travaux et des retards qu'induisait la période de confinement. Manque aussi de réactivité pour la communication (par écrit) à la suite des annonces du gouvernement ayant un impact potentiel sur le déroulé des journées de livraison des biens. Donc : communication à améliorer pendant cette période un peu particulière. Enfin, nous sommes très mal reçus par le standardiste. L'image de COGEDIM gagnerait considérablement à le remplacer par quelqu'un d'aimable et plus habile.
Déposé le 12 Avril 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour "x", Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour d'expérience et votre recommandation. Néanmoins, nous sommes navrés si la communication de nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que le nécessaire sera fait afin d'améliorer les points évoqués. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
C

Expérience mitigée

Remise des clés
Achat en VEFA La sélection des personnalisation a eu lieu dans le sous sol du COGEDIM Store en une heure à peine et étant assez mal éclairé. Pas l’idéal pour choisir le parquet / carrelage d’un bien. Livraison de l’appartement avec une douche livrée sans porte... Et cela semble être parfaitement normal pour COGEDIM de livrer ce genre de chose... Le reste s’est très bien passé.
Déposé le 2 Avril 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre recommandation. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre les conditions dans lesquelles vous avez du faire votre choix pour la personnalisation de votre logement. Nous le remonterons à nos équipes afin de corriger cela dans l'avenir. Je vous adresse un message afin de faire le point. Passez une agréable journée,
Cléa - Community Manager Cogedim
A

C203

Remise des clés
Personne bien a l ecoute des problemes rencontres .........."....................................
Déposé le 23 Juillet 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Annie, Je suis navrée si vous avez rencontré des problèmes et que vous ne soyez pas pleinement satisfaite par nos services. Nous remonterons l'information directement auprès de la direction du pôle clients afin que vous soyez contactée pour faire un point sur le situation rencontrée. Bien Cordialement,
Cléa - Community Manager Cogedim
H

Residence luminais caracteres

Remise des clés
Bonnes prestations en general Un souci de communication sur les reglements et notamment les frais de notaire
Déposé le 23 Juillet 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Hubert, nous sommes navrés que les points liés aux réglements et au frais de notaire aient souffert d'un souci de communication. Nous sommes heureux que le logement correspond à vos attentes. Passez une agréable journée,
Cléa - Community Manager Cogedim
C

Belle prestation generale

Remise des clés
Manque un cache devant la chaudiere dans les toilettes Le beton brut devant l’entree et sous le balcon donne une impression de non fini Belle prestation generale
Déposé le 22 Juillet 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Christophe et Laurence, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis navrée que vous ne soyez pas pleinement satisfait. Après consultation de nos équipes, soyez assuré que les réserves ont bien été actées et prises en compte. Elles seront traitées dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
R

Bonne communication, appels de fonds fastidieux

Choix de personnalisation
La présentation des appartement VEFA sur plan est bonne, ainsi que le détail des possibilités d'aménagement. L'absence de procédure digitale simple avec la banque, oblige à signer, scanner, et renvoyer par courrier plusieurs document (attestions), qui rallonge la procédure de paiement et augmente le risque d'oubli.
Déposé le 30 Janvier 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier

4,6/5
99 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Atlantique
11 rue Arthur III
Immeuble Insula
44200 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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