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CIF Nantes

Promoteur immobilier

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4,4/5

23 avis

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S

Problème pour la livraison

Logement non-livré
Je rencontre une très mauvaise expérience avec le promoteur groupe CIF pour la livraison d'un logement neuf dans la résidence Nouvelle Vague située sur Le Havre. Des erreurs ont été commises en particulier sur la partie électricité et plomberie. La chargée d'affaire sur mon dossier ne veux rien entendre malgré l'évidence des erreurs. Résultat le logement va être livré non conforme (par rapport à l'état descriptif de vente contractuel) alors que les corrections pourraient d'hors et déjà être réalisées. J'avais pourtant alerté par écris la chargée d'affaire il y a plusieurs mois mais je n'ai pas été écouté. De plus impossible de s'entendre sur un horaire de livraison malgré ma bonne volonté en fonction de mes contraintes professionnelles. Je me heurte à un mur sans aucune discussion possible. La conséquence est qu'aujourd'hui je vais devoir faire appel à un avocat pour faire bouger les choses et l'utilisation du logement va être retardée. Vraiment beaucoup de regrets d'avoir traité avec ce promoteur peu respectueux de ses clients. Espérons pour eux que cela ne soit lié qu'à la chargée d'affaire et que ce ne soit pas plus général dans l'entreprise.
Déposé le 10 Mai 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
A

Une catastrophe

Logement livré - Résidence principale
J'avais pour projet d'acheter d'acheter un logement PSLA avec le CIF, mais au lieu de cela je vais perdre des milliers d'euros en démenagant car le logement est invivable à cause des nuisances. De la commercialisation, en passant par la livraison, à la gestion du syndic cela a été une catastrophe. Des détails cachées lors de la vente (type d'occupation de l'immeuble, sécurité etc...), des réserves constatées lors de livraison toujours pas levée au bout de plusieurs mois, un syndic (qui est le CIF également) juste bon à encaisser les primes mais qui ne se soucie en rien des problèmes des occupants. Meme la prise en compte d'un simple courrier de gestion est un parcours du combattant...
Déposé le 18 Août 2018
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité

4,4/5
83 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
CIF
10 RUE DE BEL AIR
44000 Nantes