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Cabinet Masson Paris
Syndic de copropriété
Prestations :
Administration immeuble - Copropriété - Gestion - Transaction
Le CABINET MASSON, fort d’une existence centenaire et acteur de l’ensemble des métiers de l’immobilier – syndic, gestion locative, transaction, rachat de fonds de commerce poursuit un développement maîtrisé afin de conserver l’indispensable lien de proximité avec ses clients.
Présent aujourd’hui à Paris, à Nantes et en Vendée (Saint Gilles-Croix-de-Vie, Challans), le CABINET MASSON renforce ses équipes locales avec l’arrivée régulière de nombreux collaborateurs.
Professionnalisation de nos outils, formation continue de nos collaborateurs, augmentation de nos garanties financières, le CABINET MASSON met tout en œuvre pour assurer la satisfaction de ses clients. C’est dans cette perspective et avec ce souci constant que nous nous sommes engagés dans le processus de certification QualiSr, association qui agit dans la prévention des copropriétés en situation de fragilité et s’est spécialisée dans le redressement des copropriétés en difficulté.
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
P
Paris 12
Ignore le client, refuse de communiquer et ne fait rien
Syndic de copropriété
Je suis propriétaire d'un bien sur Paris depuis presque un an, dont le syndic est le cabinet Masson.
Ce cabinet refuse de communiquer avec mon gestionnaire (groupe Laforet).
En 10 mois, nous n'avons reçu aucune communication de leur part, malgré le fait de les avoir contactés par téléphone et e-mail régulièrement sur cette période. Nous avons dû faire une lettre recommandée pour enfin recevoir les charges sur lesquelles, il y avait des frais de relance qu'il me facturait, meme s'il ne m'avait jamais contacté avant.
En plus de cela, 2 mois plus tard, ils ne m'ont toujours pas communiqué le compte bancaire sur lequel payer les charges de la copropriété et m'envoie par huissier un commandement à payer.
Déposé le 21 Novembre 2022
Prestation réalisée en Novembre 2022.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Cabinet Masson a répondu à cet avis :
Cher Monsieur Blondeau, Vous disposez depuis deux mois de l'ensemble des documents sollicités. A défaut de règlement de vos charges, et dans la mesure où, en effet, l'une des premières missions légales du syndic, consiste précisément à s'assurer du bon recouvrement de celles-ci, vous comprendrez aisément qu'effectivement tout soit mis en œuvre en ce sens. Un copropriétaire mauvais payeur complique la situation de ses voisins qui, in fine, payent pour lui. Très cordialement. Le Cabinet Masson.
C
CCorinne44
Fuyez!
Syndic de copropriété
A fuir! (Je ne peux pas mettre zéro étoile.) Ne pense qu'à récolter leur argent! Aucune communication avec les copropriétaires et ils ne prennent pas en compte les remontées qui sont faites. Le summum c'est que quand ils commettent des erreurs, ils ne font rien pour y remédier et ne répondent plus aux mails envoyés. C'est vrai que cela évite de reconnaître leurs torts. Tout cela, seulement après 3 mois de prise de fonction, qu'est-ce que ce sera dans 1an?!!!
Déposé le 8 Mars 2022
Prestation réalisée en Mars 2022.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
K
KB
Expérience déplorable avec ce syndic, à éviter
Syndic de copropriété
Les gestionnaires ne répondent pas alors qu’un sinistre est constaté, aucune action, aucune réponse, pitoyable.
Déposé le 10 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Cabinet Masson a répondu à cet avis :
Chère Madame BEZNIA, Ainsi que nous avons déjà eu l'occasion de vous l'expliquer votre sinistre provient exclusivement d'une autre partie privative. Il convient donc de vous rapprocher de votre assurance. Le syndic ne peut pas tout. Au surplus, votre appartement est en gérance chez l'un de nos Confrères qui aurait parfaitement pu se rapprocher de notre cabinet ou procéder aux déclarations de sinistre adéquate. Subsidiairement, nous nous permettons de vous rappeler qu'il convient également de régler vos charges, impayées depuis deux ans désormais.
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