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Bras Immobilier Nantes

Agence immobilière - Syndic de copropriété - Immobilier d'entreprise

Découvrez les avis sur BRAS Immobilier à Nantes.

Notre agence BRAS Immobilier vous accueille du lundi au vendredi et met à votre disposition toutes ses compétences :

  • Vous recherchez un syndic engagé, impliqué et soucieux de valoriser votre copropriété ? 
  • Vous souhaitez faire gérer votre bien locatif ou vous recherchez un bien à louer ? 
  • Vous souhaitez acheter ou vendre un bien ? 
  • Vous avez une problématique d'agencement d'intérieur ?

À toutes ces questions, BRAS Immobilier vous apporte une réponse personnalisée et un accompagnement de proximité.

BRAS Immobilier fait partie de la FNAIM et de l’UNIS. Il est également membre de la RICS, ce qui vous garantit une gestion dans les meilleures conditions en toute sécurité, en bénéficiant des services et des conseils de professionnels reconnus pour leurs compétences et leur intégrité.

4,4/5

515 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
I

AUCUN ACCOMPAGNEMENT

Mise en vente
Dans le cas d'une mise en vente d'un bien, l'agence a fait une estimation au plus bas afin de vendre plus rapidement et la vente a traînée ensuite. Le bien a été vendu mais l'agence n'a jamais pris contact afin de savoir si tout c'est bien déroulée: comme par hasard, il me manquait plus de 1 500 euros et j'attends toujours après deux mois des explications du notaire sur cette différence. Allez voir ailleurs pour la vente...!!
Déposé le 29 Mai 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Cher Mr CERVERA, Votre retour d’expérience à nos côtés dans la vente de votre logement m’a beaucoup étonnée. Tout d’abord et comme vous le savez, l’estimation de votre bien s’est faite sur la base d’un calcul de rentabilité au juste prix en cohérence avec votre décision de maintenir le bail en cours pour la vente. Ensuite, vous dénoncez une certaine lenteur dans la vente de votre bien. Nous vous rappelons que depuis le début nous avons su être réactifs, depuis la mise en vente de votre bien le 01 Janvier 2020, le compromis de vente signé le 31 janvier 2020 que nous avons envoyé dans la foulée aux 2 notaires, jusqu’à sa signature avancée au 7 avril 2020 (au lieu du 15 Avril), malgré les multiples problématiques liées au confinement. Concernant la somme manquante, cela ne relève pas de notre fait, les notaires ne nous donnant jamais de visibilité sur les décomptes adressés aux vendeurs et acquéreurs avant la signature de l’acte authentique, nous n’étions donc pas au courant mais nous occupons de les relancer à ce sujet. Enfin, bien qu’ayant échangé à plusieurs reprises avec vous pendant la période de confinement afin de vous informer de l’avancée du dossier, je suis sincèrement désolée que vous ayez considéré qu’il n’y a eu aucun accompagnement lors de la vente de votre logement. À l’avenir nous serons plus encore plus vigilants dans le suivi des dossiers futurs car notre Cabinet prône un service et une disponibilité pour tous nos clients. Bien cordialement,
Anaïg Flaux - Transaction expertise
B

Aucun suivi

Syndic de copropriété - Résidence principale
Pas de suivi des demandes, pas de visite de la copro
Déposé le 5 Juin 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas réussir à vous satisfaire. Vos retours ne reflètent malheureusement pas les nombreux autres avis positifs que nous recevons de nos copropriétaires. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre gestionnaire afin de faire un point sur vos attentes.
Cordialement, l'équipe BRAS Immobilier
N

Mauvais syndic

Syndic de copropriété - Résidence principale
Ce cabinet délègue la quasi totalité de ses fonctions au conseil syndical de notre résidence, qui reste inchangé depuis des dizaines d'années. Ils augmentent leurs tarifs chaque année de façon non transparente. Très déçu de ce cabinet qui inspirait pourtant confiance au premier abord.
Déposé le 20 Octobre 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas vous apporter satisfaction dans la gestion de votre copropriété. Sachez néanmoins que les tarifs de nos prestations sont clairement établis lors d'un vote en assemblée générale. Cordialement,
L'équipe BRAS Immobilier
R

Service minimum

Achat - Résidence principale
Points positifs : - Visites possibles le samedi. - mise à disposition rapide des documents (diagnostics, règlement intérieur). - Quelque flexibilité pour effectuer une visite complémentaire avant l'achat, personne à l'accueil fort gentille. Points à revoir : - contact impossible avec le propriétaire (tout est passé par l'agence). - blabla commercial pendant la visite. "sol neuf posé sur la moquette existante". C'était faux. Et tant mieux peut-être, car l'idée de vivre sur une vieille moquette sale nous a incité à tout remplacer. Le sol visiblement récent était très mal posé (se décollait partout) sur une couche ultrafine de mousse inutile et à la présence hétérogène. Nous avons tout remplacé. ou encore "les normes d'électricité changent tout le temps alors on ne peut jamais être aux normes" Cela justifie-t-il de ne pas revoir une installation de 1976 ? Nous l'avons refait aussi. ou encore la plupart des portes absentes : ils ne savaient pas qu'elles étaient simplement... dans le garage. Belle connaissance du bien ! - Phase de "négociation" : si toutefois on peut utiliser ce terme. Nous leur avons fait parvenir des demandes en bonne et due forme (lettre détaillée justifiant notre proposition). Leur réponse catégorique en 3 mots nous est revenue de façon quasi instantanée et griffonnée à la va-vite en bas de notre courrier... C'est l'offre et la demande, vous me direz. - 2 clefs d'appartement, 2 badges d'entrée, 2 clefs de garage mais une 1 seule télécommande de garage. Nous sommes 2, et à notre demande de deuxième télécommande, nous attendons toujours la réponse. Elle m'est parvenue tout de même, - négative -, via le gardien (personne fort aimable et serviable). La commission - dans la moyenne des agences immobilières - ne serait pas un soucis s'il y avait un réel service à la clef. Hélas on nous a bien fait comprendre que le vrai client n'est pas l'acheteur, mais la financière pour qui l'agence gère les biens.
Déposé le 16 Octobre 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre ressenti et d’avoir mis en avant la disponibilité, la réactivité et l'adaptabilité qui représentent bien les valeurs de notre service Transaction. Nous comprenons néanmoins vos remarques et souhaitons y apporter quelques précisions : - Le vendeur du logement a fait confiance au cabinet BRAS afin de le représenter auprès des acquéreurs potentiels, il n’est donc pas envisageable pour nous de passer outre sa demande et de ne pas respecter notre mandat. - Par ailleurs, notre négociatrice a été transparente en vous livrant l’ensemble des informations qu’elle avait collectées pour vous permettre de réaliser, dans les meilleures conditions, vos projets de travaux. Il ne nous était malgré tout pas possible de négocier le prix à la baisse, conformément au mandat qui nous avait été confié. -Enfin, sachez que nous transmettons l’ensemble des différents accès au logement qui nous ont été remis, mais qu’il ne nous est pas possible de les faire reproduire à la demande d’un acquéreur et sans l’accord du vendeur. Nous avons à cœur d'accompagner acquéreurs et vendeurs avec professionnalisme et implication, et comptons sur votre compréhension quant aux choix qui ont dû être faits dans le traitement de ce dossier. Cordialement,
L'Equipe BRAS Immobilier
D

Manque de suivi

Location - Investissement locatif
Malgré demandes de rappel et de réponse par mail concernant suivi des réserves sur résidence de LA BOLE, aucune nouvelle de la part de l'agence. Obligé d'aller sur place évaluer les finitions...
Déposé le 8 Octobre 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir interpellé sur ce point, nous nous permettons de vous contacter en privé afin de vous aiguiller pour la résolution de votre problème. Cordialement,
L'équipe BRAS Immobilier
n

manque de communication

Location - Investissement locatif
sur impayé aucune information sur le suivi de l'huissier que je leur ai demandé de faire intervenir
Déposé le 29 Septembre 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, malheureusement le retour que vous nous faites parvenir sur notre service Gestion locative n'est pas le reflet des valeurs qui nous animent au quotidien. Les avis recueillis étant anonymes, je me permets de vous contacter en privé pour pouvoir vous apporter rapidement une explication sur votre dossier. Cordialement.
Solène de l'équipe BRAS Immobilier
p

manque disponibilité en cas de besoin et honoraires très élevés

Syndic de copropriété - Résidence principale
Ne rien demander a moins d'avoir un argumentaire digne un mémoire Bon pour payer les charges toujours trop élevées
Déposé le 20 Septembre 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas réussir à vous satisfaire. Vos retours ne reflètent malheureusement pas les nombreux autres avis positifs que nous recevons de nos copropriétaires. Cordialement.
L'équipe BRAS Immobilier
T

Un syndic pas très à l'écoute, difficile à joindre.

Syndic de copropriété - Résidence principale
Problème lors d'une demande d'encaissement de chèque en différé qui n'a pas été faite ! Problème sur décompte des charges de copro : 5 ans pour ENFIN être entendue ! Service médiocre....
Déposé le 25 Juillet 2017
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes très surpris de votre retour concernant notre service syndic, cela ne représente malheureusement pas les valeurs qui nous animent pour accompagner nos copropriétaires au quotidien. De plus, de nombreux autres avis témoignent de notre écoute et réactivité dans la gestion des copropriétés qui nous sont confiées, nous transmettons donc votre message à l'équipe concernée pour que cela ne se reproduise pas. Bel été.
L'équipe BRAS Syndic
M

aucune réactivité en cas de souci, agence très peu compétente

Location - Résidence principale
Pas de chauffage dans la salle de bains lors de l'état des lieux d'entrée, il a fallu attendre 6 mois pour finalement devoir contacter le propriétaire directement qui n'était au courant DE RIEN et qui a de suite régler le problème. Problème d'électricité, il a fallu attendre plus de 2 semaines pour qu'un électricien vienne faire un devis. Il y a eu deux erreurs de prélèvements de loyer sur mon compte, il a fallu que je régularise IMMEDIATEMENT alors que la faute venait de l'agence. En bref, très peu de réactivité de l'agence lorsque nous rencontrons des soucis. Par contre, quand il s'agit de prélèvement d'argent, il faut que le locataire régularise dans l'urgence ... Je ne conseille pas du tout de prendre un appartement en location avec cette agence.
Déposé le 7 Juillet 2017
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous sommes très surpris de votre retour, nos équipes ayant à coeur d'être très réactifs lorsqu'il s'agit d'évènements comme ceux décrits par vos soins. Votre témoignage étant anonyme, nous nous permettons de vous joindre en message privé afin de reprendre vos coordonnées et pouvoir comprendre la situation auprès des équipes concernées. Cordialement.
L'équipe BRAS Immobilier
D

L'arnaque à 1 euro

Mise en location - Résidence principale
Le Cabinet Bras a tenté de nous faire payer des frais liés à l'envoi de l'appel de loyer (frais postaux) alors que nous les recevions par mail. 1€ par mois en plus du loyer. Beaucoup de locataires n'ont sûrement jamais remarqué cette arnaque qui 1€ + 1€....permet à certains cabinets de gagner des sommes considérables ni vues ni connues. De plus, lors de la sortie de notre logement, ils ont exigé que nous repeignons 4 murs qui étaient de couleurs (bleu nuit et gris) alors que nous avons appris que les futurs locataires adoraient les couleurs et auraient souhaité les conserver, quitte à repeindre eux-mêmes lors de leur départ. Donc je ne dis pas merci au Cabinet Bras.
Déposé le 14 Juin 2014
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Dior, nous sommes désolés d’entendre votre insatisfaction. Nous sommes navrés du malentendu concernant l’appel de loyer, et nous pouvons vous assurer que depuis nous avons revu nos process et amélioré notre communication avec nos locataires. Concernant votre sortie des lieux, nous nous permettons de vous rappeler que ce n’est pas aux futurs locataires de choisir l’état de l’appartement à la sortie des lieux mais bien au propriétaire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’avoir rédigé cet avis, votre retour est précieux car il va nous permettre de nous améliorer.
L'équipe BRAS Immobilier

4,4/5
93 % de recommandation
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Bras Immobilier
50 Route de Vannes
44000 Nantes
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Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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