Artémis courtage Saint-Grégoire

Nous avons fait appel à Artemis Courtage pour le rachat de notre crédit immobilier et le financement de travaux supplémentaires. Nous n'avons eu 2 réponses favorables. Nous avons fait le choix du CMB. Ce choix s'est avéré extrêmement compliqué. Non seulement le chargé de clientèle du CMB (notre nouvelle banque) n'a cessé de faire des erreurs sur notre dossier (non prise en compte de nos délégations d'assurance, non prise en compte du montant financement total) mais notre courtier n'a pas non plus pris la peine de vérifier les éléments envoyés par son partenaire malgré nos questionnements par email. Par ailleurs, beaucoup d'informations ont été données à l'oral et non pas par email et qui se sont avérées inexactes...Même si au final nous avons pu concrétiser notre projet, le défaut d'information et les aller-retour entre le courtier et le banquier nous aurons coûté au final 5.000 euros supplémentaires en fonds propres (un peu plus de 2.000 euros en frais de garantie et 3.000 euros en frais de dossier d'assurance) et le déblocage de nos fonds au bout de 4 mois...ce qui a très fortement impacté l'ordonnancement de nos travaux !