Artémis courtage Lille

comme conseillé par 2 agences immobilières, nous avions sollicité les services de l’agence Artemis courtage de Lille de part notre situation particulière d’expatriés. Nous ne pouvons que remarquer le manque de suivi et de professionnalisme de cette agence de courtage qui n’a pas su traiter notre dossier avec respect. Les documents fondamentaux, sans doute exigés en dernière minute par les banques, ont été demandés 1,5mois après la création de notre dossier (jour du compromis de vente). Aucun suivi lors d’un départ en vacances mais surtout le client doit toujours courir derrière les informations sans aucun retour… Nous avons essuyé beaucoup de stress de part ce manque de professionnalisme malgré l’assurance d’obtenir un prêt tant notre dossier était soit disant en or, pour finalement se retrouver avec un refus de prêt dont le document écrit ne nous a toujours pas été soumis par M. Vincent A. 1 mois après, malgré 15 jours d’extension de compromis à nos dépends ainsi que de la charmante et patiente venderesse. Exténués et déçus de cette démarche de course derrière le courtier, nous nous efforçons de croire en leur bonne volonté et un mauvais concours de circonstances mais préférons vous avertir des risques quant au choix de cette agence de courtage pour vos futurs projets immobilier…

Nous avons vécu une très mauvaise expérience avec un de leur courtier. Les dossiers n'ont pas été envoyés dans les temps, contrairement à ce qui avait été indiqué par téléphone par le courtier. Nous n'avons pas signé de mandat mais les démarches ont quand même eu lieu, pourquoi ? Car ils ont signé à notre place... S'en est suivi des échanges de mail pour négociation à l'amiable après 1 mois de calme plat. Agence qui cherche le rendement à tout prix et enchaîne les rdv clients à la chaîne en 10 min le samedi matin. Ils vous promettent des choses et ensuite vous restez dans l'attente et le stress... Nous ne vous remercions vraiment pour cette terrible expérience et ne manquerons de vous faire de la publicité à ce sujet. Nous avons pu acheter notre maison avec un courtier professionnel et qui a fait preuve de savoir-être avec ses clients. Tout le contraire de cette agence donc qui n'hésite pas à contourner la loi pour faire du profit et vous donner quelques cheveux blancs au passage.

Je suis passée par Ludax courtage, devenu artemis courtage pour deux prêts immobiliers, sur les conseils de mon notaire. J'ai donc naturellement coopté une amie. Néanmoins chaque dossier étant différent, le directeur de l'agence de Lille a refusé le versement de la prime de cooptation annoncée par ses soins, alors que le prêt à été validé et effectué. Manque d'honnêteté, et de transparence. Je ne repasserai plus par cette personne, qui n'a aucun sens du service client et me met en porte à faux vis à vis de mon amie. Donc grosse déception. Donc je reste joignable bien évidemment, avec des sms à l'appui de sa part.