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Aquipierre Atlantique Bordeaux

Promoteur immobilier

Prestations : Immobilier neuf - Investir - Loi Malraux - Petites résidences - Pinel - Promoteur - Qualité architecturale - Simulation 3D - Terrain - VEFA

AQUIPIERRE, acteur immobilier de référence en mesure de développer des projets variés pour le client particulier, les collectivités locales, les institutionnels et les entreprises.

Nous intervenons sur une grande variété d’opérations :

  • le logement en accession à la propriété (collectif, semi collectif, maison individuelle)
  • le logement locatif libre (collectif, semi collectif, maison individuelle)
  • le logement social (collectif, semi collectif, maison individuelle)
  • les résidences gérées (séniors, étudiants, co-living …)
  • Le lotissement
  • Le terrain à bâtir viabilisé libre de constructeur

A destination de tous les porteurs de projets immobiliers :

  • Primo-accédants
  • Secundo-accédants
  • Investissement locatif
  • Résidence principale
  • Résidence secondaire
  • Bailleurs sociaux
  • Investisseurs privés

Cette diversification nous permet de construire la mixité urbaine et la multiplicité des usages et des modes de vie, dans des territoires en pleine mutation.

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4,6/5

90 avis

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Problèmes innombrables et non réparés

Logement livré
Je ne peux malheureusement que confirmer les nombreux problèmes et déceptions que l’on peut rencontrer lorsqu’on achète un appartement avec Aquipierre Aquitaine, j’en ai fait l’amère expérience : Le promoteur envoie des appels de fonds en avance par rapport à la réalité des travaux : par exemple l’appel de fonds de la livraison demandé sous huitaine 2 mois avant la date effective de la livraison, ce qui est totalement illégal ; cet appel de fonds ne peut être exigé et versé légalement que le jour de la livraison. Refus de prendre en compte ce qui était prévu dans l’acte notarié : faïence, meuble sous évier : obligé de prouver au promoteur en lui notifiant les pages de l’acte où cela apparait. Plusieurs désordres signalés à peine 6 semaines après la livraison : dans un premier temps acceptation du promoteur de prendre en compte une réparation au titre de la Garantie de Parfait Achèvement qui est valable légalement 1 an, mais 2 mois plus tard revirement complet du promoteur avec un refus de mettre en oeuvre la GPA Constatation d’une fissure dans le bac à douche dès la 1ère utilisation, mais refus de faire jouer la Garantie de Parfait Achèvement sous prétexte que cela n’a pas été signalé lors de la livraison. Problèmes électriques 2 mois après la remise des clés : étincelles dans prises électriques, disjoncteur différentiel qui disjoncte en permanence plongeant l’appartement dans le noir : attente de plus d’un mois pour le promoteur pour faire revenir l’électricien. Lors de sa venue, l’électricien a reconnu que plusieurs appartements de la résidence ont le même problème, et conseille de ne pas brancher 2 appareils électriques comme cafetière et grille-pain en même temps ! En fait les branchements dans le tableau électrique ne sont pas conformes (par exemple volet roulant électrique branché sur disjoncteur des prises électriques, et disjoncteur du volet électrique connecté à rien). Mais, pour le promoteur, les problèmes électriques sont réparés ! Découverte 4 mois après la remise des clés qu’il y a déjà des problèmes sur moteur de volet roulant électrique qui monte et descend difficilement ; le moteur du volet peine à fonctionner. Etc… Les désordres ne se cantonnent pas à l’appartement, les parties communes sont touchées également ; par exemple le garage en sous-sol régulièrement inondé et de nombreuses fuites apparentes de canalisations… Retard de livraison de près d’un an, et aucune pénalité de retard contrairement à d’autres promoteurs Aucune visite possible du chantier entre la visite cloison (1 an avant la livraison) et la réception de l’appartement, alors que de nombreux promoteurs proposent une pré visite de livraison 1 mois avant la remise des clés J’ai souvent acheté des appartements en VEFA mais c’est la 1ère fois que je suis confronté à autant de déceptions et problèmes avec un promoteur. Si l’on pouvait se réjouir du professionnalisme et du sérieux du Directeur Commercial d’Aquipierre, il est malheureusement regrettable que le suivi du chantier soit confié à une responsable clientèle versatile qui affiche un profond mépris des clients, et qui est trop souvent aux abonnés absents tout au long du suivi du chantier.
Déposé le 2 Février 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Aquipierre Atlantique a répondu à cet avis :
Monsieur, Nous avons repris point par point les sujets évoqués et vous confirmons avoir entrepris les démarches nécessaires dans les délais impartis. Vous avez été tenu informé de chaque avancée par notre service client. Nous vous adresserons un retour détaillé complet à vos diverses observations via votre espace client courant de la semaine. Restant à votre entière disposition, L’équipe Aquipierre
Anaïs MAUVILLAIN - Responsable ADV
M

Villa les Goélettes

Logement livré
AQUIPIERRE des professionnel je pense pas le mot approprié est plutôt malhonnête Beaucoup de promesses et de belle paroles pour rien prendre en considération Un logement mitoyen avec des malfaçons et surtout pas insonorisé (on connaît la vie de nos voisins ) La maison n’est pas conforme et ils ne veulent pas réaliser les travaux A fuir
Déposé le 6 Avril 2022
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
M

Mauvais suivi, Pas de réponse aux courriel et réactivité déplorable

Logement non-livré
Divers emails et LR pas de réponses ou très tardives.
Déposé le 25 Janvier 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Aquipierre Atlantique a répondu à cet avis :
Cher Client, La crise sanitaire actuelle engendre de plusieurs mois, des tensions sur l’approvisionnement en matières premières et des difficultés d’organisation des entreprises (effectif impacté par le COVID, modification lourde de planning). Ces impacts, réels, sont difficiles à appréhender et provoquent parfois des réponses jugées trop tardives, nous nous excusons. Dès à présent, nous allons faire un point sur les courriers que vous nous avez envoyés et vous répondrons rapidement. Restant à votre écoute, Bien cordialement,
L'équipe Aquipierre
B

Pas de suivi, pas de réponse aux courriers.

Logement livré
Aucune réponse aussi LR postée en juillet gouttières non posées.
Déposé le 5 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Aquipierre Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous prenons bonne note de votre commentaire et souhaitons apporter un soin particulier à votre demande. L’accompagnement de nos clients et leur satisfaction restent nos principales préoccupations. Nos équipes ont bien mandaté une première fois l’entreprise titulaire du marché pour intervenir sur les gouttières. Jugeant que cette réserve n’était pas correctement levée, nous avons demandé à cette entreprise d’intervenir une dernière fois. La date d’intervention est fixée et validée au 14 décembre prochain. Restant à votre écoute, Cordialement,
L'équipe Aquipierre

4,6/5
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Aquipierre Atlantique
5 Rue Lafayette
33000 Bordeaux
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Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
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Vendredi :   9h00 - 12h30
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Dimanche :   Fermé