Activ'Expertise Avignon

Nous avons dû faire appel à une autre société de diagnostic après avoir déboursé 450€ car ils n’ont pas voulu faire le diagnostic des combles car trop de hauteur , et ce manque de diagnostic engageait notre responsabilité !! Donc diagnostic effectué très sérieusement dans les combles par une autre entreprise !

aucun contact pas de commentaire certains points ne sont pas justifié

Nous regrettons l'absence de dialogue et de réponses à nos questions. La maison était double A il y a 10 ans, nous aurions aimé comprendre pourquoi sa consommation en Kwh par an et par m² avait triplée (de 32 à 91). La centrale PV récemment installée a-t-elle été prise en compte dans le diagnostic?

Il semble que les diagnostics ne soient pas suffisamment poussés pour vérifier les éléments d’isolation de sorte que la classification pose problème. Par ailleurs, lorsqu’une classification est effectuée , il n’y a pas d’informations selon laquelle en fonction de la classification, un audit énergétique doit être réalisé . Cela peut engendrer un retard dans le signature d’un acte de cession

Très en colère, Il a exigé que je paye la facture de 370 € à réception sous 48 h. tant qu'il n'a pas perçu le règlement, il ne communique pas les conclusions de son diagnostic avant son départ, je lui demande comment c'est passé le diagnostic DPE!!!! il me répond : " ne touchez à rien tout va bien " et il classe ma maison F ???? passoire thermique Ce diagnostiqueur, il faut le fuir..............

Anomalie amiante constatée sans être signalée et expliquée avant de quitter les lieux ! Pas très commercial Sûrement sérieux mais sentiment de passer un examen! Infantilisant

Une entreprise qui ne semble pas connaitre l'article de loi R134-1 du 03/11/2017 du CCH (Code de la construction et de l'habitation) qui confirme qu'une maison individuelle indépendante ne sera pas soumise au diagnostic de performance énergétique. Surface précisée lors de la demande de devis et prise par le technicien lors du diagnostic. Sur le devis est notifié la désignation DPE A-DPE-ER Maison de 41M2 à 60M2. Cette désignation concernant le DPE n'est pas juste puisqu'elle ne respecte pas l'Article ci-dessus mentionné. Demande de remboursement partiel (pour le DPE) refusé. Cordialement,

Personne ne répond à vos appels ni à vos mails Nous avons été obligé d appeler sur un autre numéro de téléphone en demandant un devis afin d avoir nos réponses

Du retard ! très long 5h de diag! peu sur de lui ! prélèvement non justifié (65e) dégradation d' un porte manteau sans se soucier de réparations éventuelles!

La prestation n'est pas terminée car le prestataire ne répond pas aux questions posées le lendemain de la réception du rapport et cela depuis deux semaines.