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A-VEFA Nantes

Expert Logement Neuf

A-VEFA vous assiste et vous conseille à chacune des étapes clés de votre « parcours d’acquisition », c’est à dire le chemin qui vous mène du choix de votre logement neuf dans un programme de promotion immobilière jusqu'à la fin des garanties légales.

Cet accompagnement sur mesure permet aux clients particuliers des promoteurs de bénéficier de la présence d'un expert à la livraison, mais aussi en amont et en SAV. 

A-VEFA intervient sur toute la France pour toute la phase avant-livraison et se déplace pour vous accompagner aux rendez-vous sur site avec votre promoteur (notamment pour la pré-livraison et la livraison de votre logement) comme en SAV à:

Paris et la région parisienne, Nantes, Saint-Nazaire, Tours, Le Mans, Poitiers, Orléans, Angers, Cholet, La Roche-sur-Yon, Laval, Les Sables d'Olonne, Blois, et Chartres. 

Découvrez nos avis clients sur cette page :

4,9/5

187 avis

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Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
S

Livraison vefa réussie

Je recommande ce professionnel
La livraison
Bon soutient lors de la livraison de votre logement. Quelques défauts relevés mais dans l'ensemble c'était correcte.
Déposé le 15 Juin 2022
Évaluation détaillée
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Effectivement Simon a relevé les défauts qui devaient être notés au PV de livraison de votre T2. Cordialement
Xavier DUCHESNE
S

Professionnel & qualitatif

Je recommande ce professionnel
La livraison
Expérience positive avec A-VEFA qui m'a rendu service lors de l'achat de mon appartement. L'équipe a réalisé la prestation avec sérieux et s'est montré proactive dans l'apport de conseils de qualité. Ils ont le sens du service client et se montre très impliqués dans nos projets de vie important. Je ferai de nouveau appel a leur service sans hésitation.
Déposé le 14 Juin 2022
Évaluation détaillée
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je vous remercie de ce commentaire suite à la prestation réalisée en 2 x par Ana et moi-même. Bien à vous.
Xavier DUCHESNE
C

Très professionnel, je recommande

Je recommande ce professionnel
Avant la livraison
Monsieur Xavier D s'est très bien occupé de notre dossier pour la visite de pré-livraison de notre maison située dans le 77. Notre priorité était d'être rassurés sur les contrôles techniques avant la livraison. Nous sommes ravis d'être passés par A-VEFA car tout est contrôlé au peigne fin que ce soit côté esthétique que technique. Le rapport détaillé avec plan et photos était rapide. Dommage pour la visite virtuelle. Nous vous remercions pour votre professionnalisme. Très belle prestation. Bravo! Nous recommandons vivement votre expertise.
Déposé le 4 Juin 2022
Évaluation détaillée
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, La visite virtuelle n'a pas pu être faite pour votre pré-livraison suite à une panne de mon matériel. Je suis très heureux de lire que le reste de la prestation vous a pleinement convenu. Au plaisir de recevoir vos recommandations. Bien à vous.
Xavier DUCHESNE
J

très pro, aidant et sympathique

Je recommande ce professionnel
La livraison
la personne qui nous a accompagné était très sympathique, à l'écoute et très professionnel. cette prestation nous a bien aidé dans la réception de notre appartement qui n'était pas facile.
Déposé le 1 Juin 2022
Évaluation détaillée
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Effectivement Stéphane a eu fort à faire dans cette livraison où clairement le promoteur a confondu "chantier en cours" et "livraison". Cordialement.
Xavier DUCHESNE
P

Accompagnement à la livraison

Je recommande ce professionnel
La livraison
Je ne peux que recommander A-VEFA. Maitrisant parfaitement son domaine, l' intervention d'A-VEFA nous a permis d'être beaucoup plus serein face au constructeur, mais surtout de déceler des imperfections et désordres que nous aurions bien été incapable d'inventorier n'étant pas du tout des spécialistes du Bâtiment. Le rapport très complet établi par A-VEFA (avec photos et annotations) nous a apporté les éléments nécessaires complémentaires à inscrire dans le procès verbal de livraison établi par le promoteur. je ferai appel sans problème de nouveau au service d'A-VEFA si besoin à l'avenir.
Déposé le 20 Mai 2022
Évaluation détaillée
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Au plaisir de pouvoir vous assister de nouveau. Bien cordialement
Xavier DUCHESNE
A

Excellent travail, un suivit personnalisé et une rigoureux

Je recommande ce professionnel
La livraison
Les équipes de A-VEFA sont tous très compétents et rigoureux dans leur travail. Les équipes chargées de notre dossier ont su répondre à toutes nos interrogations et leurs rapports son claires et détaillés. N'étant pas des sachants, A-VEFA a su nous accompagner dans tout le processus d'acquisition de notre bien immobilier. Mon seul regret est que je n'ai pas pu faire appel à eux plus tôt lors de la visite de pré-livraison. Je recommande vivement leur service.
Déposé le 20 Mai 2022
Évaluation détaillée
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir pu vous assister dans cette livraison ubuesque due aux conditions imposées par le promoteur et au chantage à la clé dont vous avez été victimes. Nous existons et assistons nos clients à toutes les étapes de leur achat notamment car ce genre de pratiques existent avec des promoteurs malveillants et totalement irrespectueux qu'ils soient petits ou grands comme pour votre dossier. Bonne continuation et au plaisir de pouvoir vous accompagner à nouveau
Xavier DUCHESNE
R

Accompagnement de qualité avec Stéphane qui à l’œil. Merci pour les conseils

Je recommande ce professionnel
La livraison
Livraison d’un appartement neuf à saint ouen. Visite qui a durée 2h avec relève d’un certain nombre de réserves. Force de conseil et de bienveillance, Stéphane a su m’accompagner et me guider tout au long de la visite jusqu’au refus des clefs devant le promoteur. Rien à dire, si ce n’est merci.
Déposé le 19 Mai 2022
Évaluation détaillée
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci de souligner l'excellent travail de Stéphane sur votre dossier. Effectivement, les conditions de votre livraison ne permettaient pas une remise des clés. Nous restons à votre écoute pour vous assister au besoin avec ce promoteur peu regardant sur la réalité d'un "achèvement".
Xavier DUCHESNE
M

excellent service - à recommander

Je recommande ce professionnel
Avant la livraison
J'avais déjà pris A-Vefa pour ma visite de cloisons de mon T5. Je les ai repris à nouveau pour ma visite de pré-livraison, toujours le même sérieux, ponctualité, rapport rapide et très bien fait. Je les recommande vivement et passerai à nouveau par eux pour ma livraison.
Déposé le 15 Mai 2022
Évaluation détaillée
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci Madame. Votre confiance renouvelée nous honore. Cordialement
Xavier DUCHESNE
N

Expertise à ma pré livraison

Je recommande ce professionnel
Avant la livraison
Très professionnel, réactivité et à l’écoute je recommande vivement
Déposé le 14 Mai 2022
Évaluation détaillée
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci
Xavier DUCHESNE
S

Très disponible, professionnel, consciencieux

Je recommande ce professionnel
La livraison
Très belle expérience et accompagnement pour la réception de mon appartement VEFA. Professionnalisme, écoute et minutieux pour nous accompagner au mieux sur les éléments techniques mais aussi esthétiques, contractuels, logistique. Je recommande vivement!
Déposé le 13 Mai 2022
Évaluation détaillée
Disponibilité et réactivité
Qualité de l’accompagnement
Pertinence des réserves émises
Suivi et conseils apportés
Qualité de la relation client
A-VEFA a répondu à cet avis :
Merci d'avoir pris le temps de noter l'intervention.
Xavier DUCHESNE

4,9/5
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99 % de recommandation
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Adresse du professionnel
A-VEFA
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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